Заблокировали в баду как восстановить

  • автор:

Увы, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что у них заблокировали аккаунт в Баду. Отчего же это может происходить, что делать в этом случае?..

Отчего происходит блокировка аккаунта

В принципе, попасть под бан может практически любой, даже самый добропорядочный пользователь. Ведь случайно нарушить тот или иной пункт Соглашения можно даже, не имея злого умысла. Но есть вполне определенные причины, последствия которых предугадать несложно:

  • Грубое поведение, оскорбление или угроза других пользователей;
  • Распространение порнографических материалов или материалов, которые могут возбуждать ненависть по отношению к другим лицам, национальную неприязнь, содержать призывы к насилию и т.д.;
  • Использование Badoo в качестве рекламной коммерческой площадки;
  • Загрузка в профиль чужого фото;
  • Применение всевозможных сервисов для нелегальной накрутки голосов, получения Суперсилы, количества просмотров и т.д.;
  • Или иным способом нарушение существующего законодательства.

В любом из этих случаев пользователь может быть заблокирован временно или даже навсегда.

Что делать, если аккаунт был заблокирован

Итак, если заблокировали на Badoo, то, во-первых, нельзя считать, что все потеряно. Здесь важно понять, был ли аккаунт заблокирован навсегда или на определенное время. Во втором случае можно просто подождать, пока истечет срок блокировки, и вновь вернуться на свой аккаунт. Но всегда есть возможность произвести восстановление, если связаться со службой технической поддержки.

Для этого потребуется перейти по ссылке: https://badoo.com/ru/help/ — и в соответствующем поле набрать свой вопрос. Можно просто написать письмо через форму обратной связи, где подробно описать сложившуюся ситуацию и разъяснить, отчего блокировка произошла несправедливо. Адрес для перехода на форму: https://badoo.com/ru/feedback/.

Стоит отметить, впрочем, что в большинстве случаев это мало к чему приводит. Особенно, если речь идет о грубом нарушении правил сервиса. Хотя шансы на успешное разрешение ситуации все-таки имеются.

Как правило, первая блокировка в Badoo редко происходит навсегда. Обычно пользователю дается шанс на исправление. Он получает письмо с предупреждением о том, что в случае повторного нарушения его аккаунт будет удален. И для того, чтобы этого не повторялось, потребуется лишь не нарушать Правила.

@Love знакомства

Заблокировали на баду из за возраста. Как восстановить страницу на Баду: аккаунт, профиль, анкету

Badoo – популярная социальная сеть знакомств, в которой зарегистрированы миллионы пользователей. Однако бывает так, что люди уходят с этого сайта, не забывая удалить свою страницу. Причины могут быть разными. Самая распространенная ситуация: человек нашел, как ему казалось, спутника на всю жизнь, но отношения быстро прекратились. Возникает необходимость восстановить страницу на «Баду». Можно ли это сделать? Как действовать?

Обо всем этом речь пойдет в настоящей статье.

Можно ли восстановить анкету на сайте Badoo?

Чтобы ответить на данный вопрос, нет необходимости даже вступать в переписку со службой поддержки. Когда пользователь осуществляет удаление, на привязанную к профилю почту приходит стандартное письмо от администрации «Бадоо». В сообщении содержится следующая информация:

«Восстановление страницы возможно — для этого нужно перейти по указанной в настоящем письме ссылке».

Конечно, текст там более длинный, но смысл тот же.

Администрация сайта не исключает вероятности, что аккаунт мог быть удален случайно, или же в результате действий злоумышленников. Но даже если пользователь стер всю информацию по собственной инициативе, у него есть шанс одуматься и вернуть все, как было.

Сроки восстановления

Впрочем, восстановить свой удаленный аккаунт на «Баду» можно в течение определенного времени. Администрация указывает, что у пользователя на это есть 30 дней. Почему именно столько?

  1. Нужно понимать, что «Баду» — популярный сайт, куда самые разные люди выгружают огромное количество информации. А она имеет свой вес, исчисляемый в битах, байтах, мегабайтах и так далее. Владельцы сайта просто не могут хранить всё бесконечно долго. Если владелец анкеты решил, что она ему не нужна, спустя 30 дней администрация со спокойной душой может стереть все данные о человеке окончательно.
  2. Месяц – это тот срок, за который можно окончательно определиться: уйти с сайта или возобновить его посещение. Как правило, решения принимаются еще быстрее. Даже если человек нашел себе пару, за 30 дней можно понять, стоит ли поддерживать отношения или нет. Бывает, что люди расстаются и после долгих лет совместной жизни. Но создатели «Баду» так долго ждать не могут. И анкету в подобных ситуациях лучше создавать новую, а не возвращать старую.
  3. Если аккаунт был удален случайно, или это сделали недобросовестные люди в сети, за 30 дней также можно решить все проблемы и привести в исходное состояние.

Рассмотрев срок со всех сторон, можно прийти к выводу, что он вполне разумен. Через месяц уже не стоит думать о восстановлении профиля.

Алгоритм действий

Повторимся, что на почту при удалении аккаунта от имени сервиса приходит специальное письмо. Если оно имеется, нужно действовать следующим образом:

  1. Открыть сообщение.
  2. Перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  3. Подтвердить желание возобновить присутствие на «Баду».

Вот в принципе и все. Можно пользоваться возможностями сайта, как и раньше. Затем нужно будет только осуществлять вход, как обычно.

Хуже, если имеет место один из следующих вариантов:

  • пользователь не сохранил письмо, о котором шла речь;
  • нет пароля от электронного ящика;
  • человек не помнит адрес почты, при помощи которой осуществлялась регистрация.

Если забыты данные e-mail, их нужно вспоминать, либо восстанавливать. На самом деле, адрес ящика не так уж легко забыть. А пароль от него всегда можно «вспомнить», если ввести номер телефона в специальное окошко, например. Придет СМС с кодом. Далее – дело техники.

Если в ящике нет письма для восстановления, придется связаться со службой поддержки. Не зря почти каждый пользователь проходит верификацию на сайте. Действующие активные профили, как правило, всегда имеют специальную отметку о том, что их владельцы:

  1. Подтвердили свой телефонный номер.
  2. Осуществили привязку страницы к аккаунту какой-либо социальной сети. Это может быть: «Вконтакте», «Фейсбук», «Гугл Плюс» и другие.

Таким образом, сотрудники техподдержки всегда могут попросить человека осуществить какие-либо действия с помощью телефона или страницы в соцсетях. Часто используется такой метод: от «Баду» поступает звонок на мобильный. При этом нужно ввести последние 4 цифры номера в специальную форму восстановления. Можно использовать и еще более простой вариант: попросить выслать письмо на почту повторно.

Поэтому потеря необходимой ссылки – это еще не трагедия. Всегда можно связаться со службой поддержки и, подтвердив личные данные, получить доступ к странице. Но если прошло больше 30 дней, специалисты не смогут помочь даже при всем их желании. Восстановить всю нужную информацию не представится возможным.

Другие случаи «восстановления»

Выше речь шла в основном о ситуациях, когда аккаунт на «Баду» был удален самим пользователям. Стоит коснуться и других, когда нужно «восстановление». Последнее слово взято в кавычки, потому что речь пойдет о случаях, когда страница продолжает существовать, а пользователь не может войти в свой профиль:

  • забыт пароль и (или) логин;
  • произошла блокировка аккаунта администрацией сайта.

Нет ничего страшного в том, что пароли иногда забываются. Можно, конечно, их записывать. Но специалисты по интернет-безопасности советуют этого не делать. Представьте, что будет, если такая книжечка попадет в руки злоумышленников?! Можно привести в качестве примера ситуацию, когда записи оказываются в руках бывшего парня или девушки – человека, жаждущего мести.

В общем, пароли лучше запоминать, а если забыли – восстанавливать. На «Баду» это можно сделать при помощи специальной формы. Похожая есть на всех сайтах с регистрацией. Необходимо просто указать адрес электронной почты и ждать письма. Если забыт логин, можно восстановит учетную запись при помощи мобильного телефона.

Восстановление страницы на «Баду» после решения ее заблокировать невозможно, но определенные шансы у владельца аккаунта есть.

Можно попробовать связаться со службой поддержки, уточнить причину блокировки и привести аргументы, чтобы с профиля были сняты все санкции.

Ежедневно в адрес администрации сайта поступает масса подобных обращений. Посчастливилось ли кому-то вернуть аккаунт, мало что известно. Если блокировка была осуществлена ошибочно, доступ к профилю будет восстановлен. Однако не факт, что администрация признает свои действия неправомерными.

Таким образом, если поторопиться и предпринять все усилия, восстановление аккаунта на «Баду» вполне возможно. Но прежде чем удалять его, лучше хорошенько подумать, нужно ли это делать. Возможно, что стоит на какое-то время его оставить, не заходя на сайт.

Восстановить анкету Badoo , конечно же, можно. Однако срок восстановления ограничен 30 днями. Если после одного месяца после удаления учетной записи не будет предпринято попытки ее восстановления – вся информация о пользователе удаляется с сервера, соответственно, восстановить анкету больше уже не получится. Никак. Итак, как восстановить страницу на Баду? Для этого нужно:

  • найти письмо, в котором содержится ссылка на восстановление анкеты. Это письмо высылалось при удалении учетной записи;
  • перейти по этой ссылке;
  • подтвердить восстановление страницы.

Если же месяц после удаления анкеты уже прошел – не поможет и Служба поддержки. Информация удаляется с центрального сервера, иначе пришлось бы держать многие терабайты информации по «мертвым» анкетам… Придется создавать новую.

О Badoo

Badoo – это сервис для нахождения новых знакомств по заданным параметрам. Сервис позволяет также находить людей рядом с вами, используя геолокационные данные пользователя.

Такой возможностью могут похвастаться далеко не все подобные сервисы. Можно, например, посмотреть, кто находится в одном кафе, едет в одной электричке, просмотреть профиль пользователя и написать ему сообщение…

Можно также просматривать чужие анкеты, отмечать фото как понравившиеся, вступать в переписку.

Сервис имеет дополнительные платные услуги. Такие, как:

  • включение Невидимки;
  • отмена «дизлайка»;
  • вставка стикеров в сообщение;
  • просмотр тех, кто поставил отметку «Мне нравится» или тех, кто посетил страницу на Badoo;
  • узнавать, кто ответил положительно в игре Знакомства;
  • применять к оформлению своего профиля оригинальные графические элементы, которые помогут выгодно выделить анкету среди других однотипных анкет;
  • продвигать свою учетную запись в общем рейтинге и сделать таким образом ее более заметной;
  • и многие другие дополнительные функции.

В данный момент на ресурсе зарегистрировано более 250 миллионов пользователей из разных стран мира. И все они доступны для знакомства с ними! Как видно, восстановить анкету Badoo можно довольно быстро – буквально за один щелчок мышью.

Большое число пользователей сети Интернет зарегистрировано на различных сайтах знакомств, кто-то регистрируется для общения, а кто-то просто ради интереса. Всех их объединяет одна проблема — как удалить аккаунт? В «Баду» это сделать легко.

Что это за социальная сеть?

Пользователей сети «Баду» насчитывается более 100 миллионов. Появилась она в 2011 году, а создателем считается российский предприниматель. Отличительной чертой данной сети является поддержка большинства языков мира. Совершенно неожиданно сеть приобрела успех, особенно в Италии, Испании и Латинской Америке. Сайт знакомств существует уже более шести лет, а активность пользователей не спадает. Здесь можно знакомиться, общаться, обмениваться видео и фотографиями. Если же по каким-то причинам социальная сеть надоела, вопрос того, как удалить аккаунт в «Баду», легко решаем.

Как выйти из системы навсегда?

Для того, чтобы удалить свой профиль, необходимо прежде всего помнить свои данные — логин и пароль. Если же они забыты, их можно восстановить, нажав на кнопку «забыли пароль», и система вышлет на электронную почту, указанную при регистрации, ссылку на восстановление. Это следует сделать перед тем, как удалять аккаунт в «Баду». Далее нужно действовать по инструкциям:

  1. Прежде всего, нужно нажать в верхнем левом углу на свое имя в системе.
  2. После того, как откроется личная страничка, в правом верхнем углу появится значок «шестеренка», нажать на него, появляется меню «Параметры».
  3. Здесь нужно пролистать до самого конца страницы, пока не появится ссылка «Удалить профиль».
  4. После нажатия на нее появится окно, в котором будут показаны варианты действий, система предложит на какое-то время заморозить страницу или сделать аккаунт невидимкой, также присутствует кнопка «Удалить навсегда». Выбрав нужное действие, пользователю остается лишь кликнуть мышкой по кнопке «Продолжить».
  5. После удаления на почту придет письмо со ссылкой на страницу пользователя, на случай, если человек передумает выходить из системы навсегда. Ссылка действительна в течение 30 дней, затем она становится неактивной.

Как удалить аккаунт в «Баду» с телефона?

Иногда пользователь желает произвести процедуру удаления аккаунта с мобильного устройства. Это также можно сделать легко, следуя инструкции:

  1. Войти на свою страничку и оттуда выйти в меню «Настройки».
  2. В настройках выбрать строку «Аккаунт» и нажать на нее.
  3. Пролистав до конца, найти параметр «Удалить профиль».
  4. Система так же, как и при удалении на компьютере, предложит альтернативные варианты: бонусы «Суперсила» на несколько дней, заморозка и другие. Нажимаем повторно «Удалить».
  5. На почту будет выслана ссылка (действительна 30 дней) для возможности восстановления профиля.

Все же перед тем, как удалить аккаунт в «Баду», стоит подумать, ведь восстановить его спустя месяц уже не получится, единственным решением в таком случае будет зарегистрироваться заново.

Если вы являетесь пользователем социальной сети, но по каким-то причинам она вам не подошла и вы не знаете, как удалить профиль Баду с телефона, то в этой статье мы ответим на этот и на другие подобные вопросы. Badoo – это социальная сеть, основанная на знакомствах, особенностями которой является поддержка многих языков мира. Создателем является российский бизнесмен Андрей Андреев. В сентябре 2011 года соц. сеть неожиданно для всех получила успех, в нескольких авторитетных изданиях ее окрестили одной из наиболее успешных IT-компанией среди европейских стран. Баду работает со многими странами мира, но особую популярность завоевала в Италии, Испании и Латинской Америке. По рейтингу портала Alexa соц. сеть достигла 58 позиции, а по мировому рейтингу самых посещаемых сайтов занимала 118 место в 2011 году. В то время Badoo посещали около 47 миллионов посетителей ежемесячно.

Чтобы удалить профиль со смартфона, зайдите на свою страницу.

Удаляем профиль из системы Badoo полностью

Прежде, чем удалять профиль необходимо зайти на сайт со своим логином и паролем. Логином, обычно, выступает ваш адрес электронного почтового ящика. Но если вы забыли свой пароль, то вам нужно его восстановить, иначе нельзя будет удалить профиль. Для совсем малоопытных нужно уточнить, что выход из системы и удаление учетной записи или аккаунта – это не одно и то же. Если вы выходите из аккаунта – то ваша учетная запись останется существовать на сервере сервиса Баду. Чтобы удалить свою анкету из системы, выполните следующие действия:

Когда вы решите удалить профиль Badoo, у вас останется на раздумье месяц. После того, как вы нажмете на кнопку «Удалить», на ваш почтовый ящик придет ссылка. Ею воспользоваться можно, если вы решите остаться в системе. После месяца она перестанет действовать и потом, когда вы захотите вернуться, вам нужно будет только заводить новый аккаунт.

Как убрать свое фото из портала Баду

Удаляем ненужные и устаревшие фото с Badoo. Для этого:

  1. Перейдите на свою страницу.
  2. Вверху в правом углу, возле подписки на «Супер Силу» и суммой ваших кредитов находится аватар вашего профиля. Наведите на него мышью, появится контекстное меню, в котором будут строки «Настройки», «Ваше имя» и «Выйти». Выберите пункт «Ваше имя».
  3. После чего вас перекинет в личный профиль. В профиле или в правом углу вверху сделайте клик мышкой на «Фото».
  4. Вы попадаете на альбом со своими фотками. Обычно эти блоки разбиты на категории «Личные фото», «Ваши фото» и т.д.
  5. Теперь наводим курсором мыши на ту фотку, которую хотите удалить. Должны высветятся кнопки с возможностью повернуть или удалить фото. Для удаления нажмите на перекрестие.
  6. Должно появиться небольшое меню, в котором нужно убрать галку со строки «Перенести в личные фото».
  7. После того, как вы снимите галочку в подменю, оно изменит вид, в нем должна быть кнопка «Удалить», ее вам необходимо кликнуть.

Очищаем переписку с друзьями в социальной сети

Возможно, кому-то понадобиться удалить свою переписку с друзьями или коллегами по работе в Badoo, как это сделать:

Блокируем пользователя на Badoo

Случается такое практически на любом сервисе, где есть свободное общение и доступ к изображению собеседника. А именно нежелательные люди, которых нужно заблокировать. Для этого.

По поиску видел, что не первая такая тема уже на Пикабу. Но раньше не была предана широкой огласки. Такие темы надо поднимать, чтобы руководство обратило на своих сотрудников техподдержки, кидающих на бабки или кредиты.

Читал и раньше про Баду, как надувает юзеров. Теперь столкнулся тоже.

Давно был там зареган, нормально пользовался. Потом страница вдруг обнулилась в рейтинге.

Начала лезть реклама — покупайте кредиты или смотрите видео рекламы и за это получите кредиты, чтобы поднять рейтинг. Ну посмотрел сто раз ролики всякие, появились кредиты. потратил на рейтинги — и НИФУЯ! Может мало рекламы посмотрел, подумал я. Давай опять тратить свое время, трафик интернета и зарабатывать кредиты. Опять потратил их — и снова НИФУЯ! Страница как была на нуле, так и осталась.

В результате — ни написать никому не могу сам, ни мне тем более.

А теперь самое интересное. Пишу в техподдержку, все расписываю, надеясь на помощь… А в ответ просто БЛОК аккаунта без объяснений, какой пункт, какое нарушение, откуда они это вообще сочинили! Просто так им захотелось!

Как восстановить аккаунт Badoo

Регистрация на сайтах знакомств занимает пару минут, удаление страницы тоже. Уходя с ресурса в состоянии огромной радости от того, что нашел любовь, или в разочаровании, человек уничтожает все данные. Но потом может пожалеть об этом, захочет вернуть все обратно. Как восстановить аккаунт на баду, расскажем в нашей статье пошагово.

Можно ли восстановить анкету

Часто люди обращаются с вопросом, как восстановить страницу в баду после удаления, в техподдержку сайта. Всем пользователям приходит одна версия ответа: восстановление возможно, для этого нужно перейти по ссылке из письма.

Такое же сообщение собственник аккаунта получает сразу после удаления своей страницы. Загляните на почтовый ящик, привязанный к профилю на баду, и найдите это сообщение от команды сервиса.

Сроки

Восстановить аккаунт badoo можно только в течение 30 дней после удаления профиля. По прошествии 30 суток и более о восстановление утраченных данных можно забыть навсегда. Администрация баду установила этот небольшой срок для обдумывания решения по объективным причинам:

  1. Badoo очень популярный сайт, на сервисе зарегистрированы миллионы одиноких или очень общительных людей. Каждый старается наполнить свой профиль по максимуму: загружаются фото, видео, активно ведется переписка. Информацию нужно сохранять, для этого команде баду требуются технические условия. А если учетная запись не нужна, зачем тратить место на сервере? Гораздо практичнее освободить массу гигабайт для новых посетителей сайта.
  2. Срок 30 дней, по мнению разработчиков сайта, достаточный срок для принятия окончательного решения. Обычно человеку требуется даже меньше времени. А если пользователь ушел и создал пару в реальной жизни, но через год-два отношения закончились, лучше создать новый аккаунт и опять искать вторую половинку.
  3. Если профиль удалили случайно или это сделали мошенники, проблема решается за пару часов. Ждать 30 дней в любом случае человеку не придется.

Пошаговая инструкция

Итак, как же восстановить страницу в баду после удаления. Воспользуйтесь простой пошаговой инструкцией:

  1. Войдите в свой почтовый ящик, найдите сообщение от техподдержки, присланное после удаления анкеты.
  2. Пройдите по ссылке, указанной для восстановления.
  3. Повторите пароль для входа на личную страничку и введите .

Процедуру восстановления на badoo возможно пройти, если не закончился контрольный срок – 30 дней. По истечению хотя бы 31 дня ссылка будет недействительна, аккаунт сотрется из базы данных навсегда.

Если срок еще не закончился, а письмо для восстановления найти на почте не можете или случайно его закинули в корзину, обратитесь за помощью в техподдержку сайта. Но обязательно придется пройти процедуру верификации через номер телефона или соцсеть.

Теперь разберем ситуацию, как восстановить профиль на баду, если страница была удалена мошенниками. Понять, что аккаунт взломали, можно по следующим признакам:

  • Пользователь вводит пароль для входа, но выпадает надпись “Пароль введен неверно”.
  • Не подходит логин, который человек вводит правильно.

В этом случае нужно обратиться за помощью к администрации сайта через чат или письмом по электронной почте. Сотрудники техподдержки проверят полученную информацию и обязательно попросят обманутого пользователя подтвердить свою личность следующими способами:

  1. Указать номер телефона, через который человек верифицировался на сайте знакомств.
  2. На мобильный поступит звонок.
  3. Отвечать на него не нужно, необходимо отправить 4 последних цифры номера, с которого поступил звонок.
  4. Придумать новый пароль и логин.
  5. Войти на свою страничку и убедиться в восстановлении доступа.

Важно! Помните, что взлом профиля в приложении является серьезной причиной для обращения за помощью к техподдержке баду, чтобы восстановить аккаунт. Писать письмо с жалобой нужно как можно быстрее.

Восстановить пароль

Самая частая проблема пользователей соцсетей и сервисов в сети интернет — это потеря пароля. Заветный набор цифр и букв забывают, теряют записи. Поговорим о том, как восстановить личную страницу в баду, если человек не помнит пароль.

Зайти на стартовую страницу баду.

Ввести логин, нажать кнопку “Забыли пароль?”.

На экране появится окошко, где нужно ввести адрес электронный почты и .

Нажимайте ок и ждите инструкции письмом. Оно приходит через пару секунд.

Откройте письмо от администрации баду и кликните на ссылку, чтобы сбросить пароль и придумать новый.

Введите новый пароль, но обязательно запишите его в книжку или хорошенько запомните.

После восстановления пароля на почту придет такое письмо от техподдержки.

Если профиль был взломан из-за простоты кода для входа, подойдите к выбору пароля ответственно. Не упрощайте жизнь хакерам и малолетним компьютерным гениям.

Если забыт логин, восстанавливать его придется через мобильный телефон. На устройство поступит звонок. Пользователь должен вбить в форму на сайте последние цифры номера, с которого звонили, и подтвердить свою личность.

Блокировка аккаунта

Еще один вариант невозможности войти в профиль — блокировка страницы пользователя. Этот жест можно получить от администрации сайта по следующим причинам:

  1. Жалоба о других пользователей сервиса.
  2. Распространение порнографии, призывы к насилию.
  3. Грубость, угрозы собеседникам.
  4. Использование сайта для работы в сфере проституции.
  5. Загрузка в профиль фото, принадлежащего другому человеку.
  6. Мошенническая накрутка голосов.
  7. Использование баду для рекламы, заработка.
  8. Другие неправомерные действия.

Администрация сайта имеет полное право забанить такой профиль без объяснения причины временно или навсегда.

Чтобы восстановить страницу на баду после удаления из-за блокировки аккаунта следуйте инструкции:

  1. Напишите письмо с просьбой разъяснить причину блокировки администрации сайта в чате
  2. Опишите сложившуюся ситуацию.
  3. Получите ответ и попробуйте опровергнуть обвинения в нарушении закона, вернуть право пользоваться профилем.
  4. Если техподдержка согласится с вашими доводами, восстановите пароль и логин.

Учтите, что за грубые нарушения аккаунт будет заблокирован навечно и исправить ситуацию будет невозможно. Постарайтесь соблюдать правила пользования сервисом, чтобы не решать подобные проблемы.

Менеджеры баду редко идут на диалог с нарушителями правил, но могут быть мягче, если пользователь ошибся впервые. При обнаружении признаков мошенничества или негрубых нарушений человеку приходит письмо с предупреждением о блокировке. А в следующий раз аккаунт банят окончательно.

Читайте также: Как восстановить страницу на Мамбе

Теперь вы знаете, как в баду восстановить страницу. Это просто, если соблюдены сроки для обращения за помощью. Но все же подумайте, стоит ли удаляться, может лучше взят временную передышку и не заходить на сайт. А после отдыха вернуться к старому аккаунту, продолжить общение с уже проверенными знакомыми и найти новых друзей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *