Наглость Сбербанка просто зашкаливает

  • автор:

18 Ноября 2019 года я направлял жалобу в Центральный банк РФ на действия ПАО «Сбербанк» в связи с одностороннем изменением условий кредитного договора. По запросу ЦБ РФ от 20 Ноября 2019 г. ПАО «Сбербанк» обязан был направить в мой адрес официальный ответ и второй экземпяр в адрес ЦБ РФ. Однако, мне был направлен на электронную почту отсканированый вариант письма без печати в плохом качестве, который плохо подается прочтению. Хотя должен был быть направлен официальный ответ на бумажном носителе по адресу проживания.
25 Декабря 2019 года я обратился в отделение банка с заявлением об отзыве персональных данных и требованием о прекращении распространения рекламы.Однако, сотрудником банка, Еленой М.. снова ответ о рассмотрении моего заявления был направлен на электронную почту, без подписи, без печати, сплошным текстом.
Специально для сотрудником ПАО «Сбербанк», которых планируют заменить искусственным интеллектом, поясняю:
1. Я отозвал согласие на обработку персональных данных. у вас нет права их обрабатывать, кроме случаев предусмотренных договором. т.о. отправка сообщений на электронный почтовый ящик незаконна. Вы должны были их удалить, а не использовать в своих целях, а уже, тем более, не выкладывать их в интернет, как вы это постоянно делаете;
2. Официальный ответ должен быть направлен на адрес, указанный в заявлении, на бумажном носителе с подписью и печатью, а не просто электронным сообщением.
Ваш банк тратит миллиарды, полученные на выдуманных комиссиях с клиентов, на проведение новогодних корпоративов, выплаты бонусов топ-менеджерам, а направить официальное письмо средств не находит. Я трачу свое время и деньги, чтобы подать вам бумажное заявление в отделение банка, а по электронной почте вы обращения не принимаете.
Более того, я имею права обратиться в суд за защитой своих прав после рассмотрения моих обращений ЦБ РФ и в случае нарушения банком моих прав. Я что, по-вашему, должен в суд предоставить: скриншоты смс и электроннынх писем?
Требую предоставить ответы на все мои обращения по адресу, указанному в заявлении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *