Как узнать задолженность по электроэнергии?

  • автор:

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Электричество является одной из самых важных коммунальных услуг. Если у человека отсутствует вода или отопление, он сможет выкрутиться. А вот отсутствие света станет серьезной помехой для осуществления многих действий. По этой причине важно своевременно вносить средства для оплаты услуги. Жители многоквартирных домов и частного сектора должны заранее выяснить, как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету.

Производить проверку вместе с анализом показаний электросчетчика рекомендуется периодически. Известны случаи, когда человек даже не подозревают о присутствующих задолженностях. О том, как получить информацию при помощи банкомата, через интернет или региональный центр поговорим далее.

Информация о долге по лицевому счету

Лицевой счёт является документом, содержащим основополагающую информацию о жилом помещении.

В нём указываются следующие данные:

  • Тип помещения. Здесь фиксируется информация о том, является ли недвижимость квартирой или жилым домом.
  • Характер помещения. В лицевом счете отображается общая площадь недвижимости, количество комнат и иные параметры, которые могут быть важными в той или иной ситуации.
  • Коммунальные услуги, которыми пользуется владелец помещения, а также количество денежных средств, которые необходимо внести, чтобы произвести расчёт с организациями, предоставляющими их.
  • Количество времени, которое гражданин проживает в помещении.

Коммунальные платежи начисляются с учётом всех параметров, которые указаны в лицевом счете. Имея при себе его реквизиты, человек без труда сможет узнать размер долга за электричество или количество денежных средств, которые требуется внести для того, чтобы произвести расчёт. Сегодня существует несколько способов, позволяющих выяснить задолженность по электричеству.

Человек может прибегнуть к помощи следующих методов:

  • Воспользоваться банкоматом. Для запроса долга необходимо использовать устройство, принадлежащее банку, в котором производится оплата услуг.
  • Узнать долг за электроэнергию через интернет, зайдя на официальный сайт компании поставщика и пройдя процедуру авторизации.
  • Прибегнуть к помощи портала госуслуги. Метод считается одним из самых эффективных. Он позволяет проверить задолженность за свет онлайн.
  • Получить информацию о долге за электричество у расчетного центра. Для этого необходимо посетить организацию лично или обратиться к представителям по телефону.

Действия, которые требуется произвести, различаются в зависимости от используемого способа.

Видео

Запрос долга по лицевому счету через банкомат

Для обывателей использование банкомата является одним из наиболее простых способов посмотреть задолженность по электричеству, если показания неизвестны. Подобного оборудования в крупных городах много. Однако этот способ актуален только в том случае, если платежи производится через крупный банк. В иной ситуации найти нужный банкомат может быть очень проблематично. Если банкомат поблизости отсутствует, произвести оплату удастся через терминал. Необходимо проявлять повышенную внимательность. Чтобы выполнить узнать долг за электричество, предстоит осуществить ряд манипуляций.

Которые производятся по следующей схеме:

  • Выяснить, какая именно компания занимается поставкой электричества в дом, в котором проживает гражданин. Нередко свет поставляет ТНС Энерго или Энергосбыт (Электросбыт).
  • Прийти по адресу расположения оборудования и указать в банкомате или терминале номер расчётного счёта. Он является индикатором того, информацию по какой квартире нужно вывести на экран.
  • Проверить правильность данных, появившихся на экране. Важно, чтобы сведения были указаны корректно. В иной ситуации узнать информацию о долге по оплате электричества не получится.
  • Когда гражданин ознакомился со сведениями, нужно нажать на утверждение выполняемой операции. Система выводит на экран окно, содержащее данные о присутствии долга и его размере. Ниже приводится информация о том, в течение какого времени он образовывался.

Если банкомат располагается на территории офиса банка, можно попросить помощи у консультанта. Работник организации объяснит, как правильно сделать запрос на основании данных о лицевом счете. Получив сведения, можно произвести оплату. Лучше вносить денежные средства вовремя. Это поможет не допустить отключение электроэнергии за неуплату.

Видео

Получение сведений об имеющемся долге через интернет

Поиск сведений через интернет удобен гражданам, которые не хотят лично посещать какие-либо инстанции. Для запроса информации достаточно наличие компьютера с выходом в интернет и квитанции. Показания счетчика во время выполнения процесса не требуются. Чаще всего сведения запрашивают через портал Госуслуги или официальный сайт компаний-поставщиков. Схема действий меняется в зависимости от того, какой именно способ выберет гражданин. Так, если он планирует узнать долг за электричество через официальный сайт компании, занимающейся поставкой услуг, ему предстоит:

  • Найти официальный сайт организации. Для этого необходимо ввести через любую поисковую систему название фирмы и перейти по появившейся ссылке на ресурс.
  • Пройти процедуру авторизации. Если человек ранее не пользовался возможностями официального сайта фирмы, в первую очередь нужно зарегистрироваться.
  • Указать номер лицевого счёта в соответствующем окне. Информация о счёте содержится в квитанции на оплату услуг по поставке электроэнергии.
  • Если все действия выполнены правильно, на экране появится информация, касающаяся пользователя, отправившего запрос. Человек сможет узнать сведения о выплатах, которые он производил, ознакомиться с перечнем подключенных услуг и иными особенностями. В одной из граф будут присутствовать сведения о задолженности по оплате электроэнергии.

Если запрос отправляется через официальный портал Госуслуги, действия меняются.

Видео

Гражданину предстоит:

  • Зайти на официальный сайт портала.
  • Указать данные, требуемые для прохождения регистрации.
  • Пройти процедуру авторизации.
  • Найти в поиске по сайту своего поставщика, сделав соответствующий запрос.
  • Указать номер лицевого счёта.

Если все действия выполнены правильно, система выведет сведения обо всех присутствующих задолженностях и предложит погасить их. Затягивать с произведением расчёта не стоит. Это чревато применением штрафных санкций и взиманием пеней. Для удобства пользователей создана мобильная версия портала Госуслуги, обладающая теми же функциями, что и основной сайт. С его помощью удастся производить все операции, которые позволяет выполнять основной портал.

Как узнать долг за свет через расчетный центр?

Обращение в региональный расчётный центр является ещё одним проверенным способом, позволяющим выяснить задолженность за свет. Необходимо самостоятельно обратиться в организацию. В офисе компании необходимо сделать запрос по сотрудникам. Для осуществления действий потребуется предъявить ему квитанцию, в которой содержится номер лицевого счёта. Сотрудник ознакомится с представленными в документе данными и быстро найдёт сведения.

Задолженность перед ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению, подлежат своевременной оплате. В противном случае за просрочку и нежелание вносить плату по обязательствам ЖКХ наступает ответственность. Каковы её меры, о чем гласит действующее законодательство, и что делать в сложившейся ситуации – все это будет рассмотрено в статье.

Нормативная база

Закон говорит, что собственники с момента оформления права владения обязаны вносить плату за коммунальные услуги и делать это ежемесячно, в соответствии со ст. 153 ЖК РФ. Такое же обязательство закрепляется и за лицами, которые арендуют жилье на базе договора социального найма, т. е. когда квартира не приватизирована.


Если пришлось задолжать у коммунальных служб, верните долги ЖКХ, иначе дело примет более серьезный оборот и может дойти до суда. В соответствии с законом (ст. 155 ЖК РФ) ставка может составлять 1/300 или 1/130 показателя Центробанка.

Статистика долгов по ЖКХ

По данным министра строительства ЖКХ – ситуация по долгам за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги постоянно меняется не в лучшую сторону. По сведениям на конец 2017 года задолженность регионов за энергетические ресурсы в данной сфере в общей величине «перевалила» за 1,34 трлн р. Свыше половины этой суммы относится именно к просроченным счетам домовладельцев. Вторая группа лиц, не вносящих платежи ЖКХ своевременно – посредники, т. е. управляющие организации.

Статистика гласит, что основная группа должников – управляющие организации, различные ЖЭУ, ЖЭК и т. д. Правительство считает, что именно с ними и их деяниями необходимо вести борьбу. В России действует такая тенденция, что порядка 603 млрд рублей – это долг недобросовестных управляющих компаний, которые берут средства у населения и не выплачивают их РСО, т. е. непосредственным поставщикам услуг. Правительство считает, что бороться с такими явлениями необходимо только комплексным методом.

Общая величина долговых обязательств населения в ЖКХ на тот же период составляет порядка 645 млрд р. В сравнении с показателями 2016 г. произошло снижение на 21%. Ответственные ведомства сообщают, что на всех граждан приходится порядка 6% полных неплательщиков КУ. Общий параметр платежной дисциплины по стране является достаточно высоким, и управляющим компаниям традиционно удается собрать 89,4% платежей. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан, владельцы инвестиционных квартир. Самые дисциплинированные в этом отношении – пенсионеры.


Последствия неуплаты

В таблице представлены основные последствия в зависимости от срока неуплаты услуг ЖКХ.

Срок действия долга Мера, принимаемая при формировании задолженности

Со 2-го по 3-й мес.

Начисление пени, которая зависит от ставок Центробанка, её размеры составляют 1/300 ставки ЦБ. Зная, что впоследствии все равно придется платить, но уже в большей величине, собственник стремится погасить долг на ранних порах его формирования и не затягивать до критических сумм.

С 3-го мес. (с 91-го дня просрочки)

Пеня продолжает начисляться, но её размер значительно увеличивается до 1/130 ставки Центробанка. В это время перед должником стоит задача, связанная не только с оплатой КУ, но и с огромным дополнительным начислением, отменять которое никто не собирается, поэтому такие меры чаще всего приводят к тому, что у домовладельца появляется мотивация вернуть долг как можно скорее.

Свыше 3-х мес.

Отключение пользования КУ, т. е. временное лишение квартиру, допустившую просрочку, таких благ, как газ, электроэнергия, вода, домофон, до тех пор, пока долговое обязательство не будет компенсировано. Должнику присылают письменное уведомление по почте о том, что действие услуг будет приостановлено, если он это игнорирует, исполнитель приходит к нему лично и предупреждает о мерах. Возобновление действия услуг производится не позднее двух суток с момента полного погашения задолженности.

Свыше 3-х мес. и при отсутствии результата от прошлых мер

Коммунальщики имеют право направления судебной тяжбы, связанной с взысканием долга по ЖКХ, происходит это с момента, когда соответствующие структуры убедятся, что домовладелец перестал вносить плату. Порядок таков:

· должнику сообщают о факте образовавшегося долга;

· делают предложение о внесении долга на добровольной основе на протяжении 30 дней;

· при получении отказа готовятся документы для подачи в суд, который принимает решение в пользу коммунальщиков.

Более 6 мес.

Выселение – крайняя мера влияния на должников, заключающаяся в лишении их жилого помещения. В первую очередь она касается лиц, которые живут в коммунальном жилье и не вносят плату за пользование КУ. Должникам по договору социального найма в судебном порядке будет предоставлено иное жилье с меньшим количеством удобств. Если будет доказано, что плата не вносилась в связи с тяжелым материальным положением, наказания можно будет избежать. В остальных случаях выселение не освобождает должника от необходимости погашения обязательства перед управляющей конторой.

Говоря об ограничении пользования теми или иными услугами ЖКХ, стоит отметить, что отопление, подача холодной воды отключены быть не могут.

Как проверить долги по ЖКХ?

Чтобы не допускать формирования задолженности в ЖКХ, необходимо своевременно проверять состояние своих счетов и при необходимости вносить плату. Сделать это можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Пожалуй, в сложившихся реалиях, в информационном веке, этот способ является наиболее доступным и удобным. Например, вы можете действовать по адресу, фамилии, используя:
  • единый портал государственных услуг;
  • официальные ресурсы, принадлежащие управляющим компаниям;
  • территориальный расчетный центр;
  • сайты поставщиков ресурсных элементов (ЭНЕРГОСБЫТ, ГОРГАЗ);
  • банкинг в режиме онлайн.

С помощью ряда сайтов вы сможете не только ознакомиться с нужной информацией, но и внести оплату за коммунальные услуги.

  1. Через портал государственных услуг. Он выступает в качестве масштабного проекта и способствует тому, чтобы каждый российский гражданин мог получить интересующие его сведения о долге через интернет, а также добиться погашения. Все, что требуется, пройти регистрацию и обрести в доступ обширный функционал этого ресурса. Чтобы узнать суммы и сроки долговых обязательств по ЖКХ, нужно:
  • посетить персональный кабинет;
  • выбрать раздел, связанный с электронными платежами;
  • кликнуть на пункт оплаты за ЖКХ;
  • выбрать своего поставщика;
  • указать конкретную услугу;
  • ввести данные о коде плательщика и лицевом счете.

После этого вам станет доступен весь необходимый набор сведений.

  1. Альтернативные способы. Вот еще несколько актуальных вариантов действий при необходимости получения информации о состоянии счетов по коммунальным услугам:
  • обращение к банкомату или терминалу (все, что потребуется – отыскать пункт о внесении коммунальных платежей, указать адрес, месяц, и система выдаст размер долгового обязательства);
  • действие через почтовое отделение (вам понадобится введение данных о собственной фамилии, по которой сотрудники отделения и смогут найти перечень запрашиваемых данных);
  • личное обращение по адресу УК (но способ отнимает много времени, поэтому не может считаться востребованным);
  • совершение звонка поставщику КУ;
  • обращение в банковское отделение;
  • использование ряда мобильных приложений.

Права и обязанности гражданина с долгами по ЖКХ

Гражданин, у которого образовались долги по ЖКХ, имеет следующие основные права:


  • доказательство того факта, что неоплата случилась в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами;
  • предоставление доказательств невиновности в ходе судебного разбирательства;
  • пользование услугами адвоката при необходимости.

Если говорить об обязанностях, можно выделить следующие моменты:

  • оплата долга и пени, начисленной по нему, в установленные сроки;
  • явка в суд для проведения разбирательства;
  • предоставление ответов на любые обращения управляющей компании и вышестоящих звеньев.

Все эти моменты прописываются в жилищном кодексе, а также в ряде других распоряжений и постановлений.

Способы взыскания долгов по ЖКХ

Существует несколько вариантов действий коммунальщиков, способствующих взысканию долгов в рамках сферы жилищно-коммунального хозяйства.

  1. Размещение перечня должников ЖКХ на соответствующей доске объявлений или публикация в газете. Эффективность состоит в том, что должнику самому будет неприятно заполучить такую «дурную» славу, и он, вероятнее всего, погасит долг.
  2. Начисление неустоек. Согласно законодательству, определено число, до которого требуется внести плату по коммунальным услугам. Это 10-е (для каждого месяца). Т. е. с 11-го начинает «капать» пеня за образовавшийся долг.
  3. Ограничение или приостановление предоставления КУ. Это распространенная мера, которая используется в целях принуждения должников вернуть долги. Но управляющие организации в таких обстоятельствах должны действовать в соответствии с законом, постановлением №354.
  4. Передача долга коллекторам. Это еще одна жесткая мера взыскания в отношении неплательщиков. Тем не менее, это нарушает конституционные нормы (ст. 35) и не всегда является законным и целесообразным.
  5. Обращение в фискальные органы. Для этого сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что владелец квартиры перестал вносить платежи на счет ЖКХ.
  6. Выселение. Это – крайняя мера «наказания». Управляющие компании при своих действиях опираются на ст. 90 ЖК РФ и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Права и обязанности правоохранительных органов

В дело по долгам в ЖКХ могут вовлекаться правоохранительные органы, их права заключаются в следующем:

  • предоставление обвинения в неоплате коммунальных услуг;
  • принятие определенных мер наказания без противоречия нормам закона;
  • принятие заявлений и прочих обращений от граждан, допустивших просрочки.

Обязанности этой стороны заключаются в следующем:

  • подробное описание обвинений в адрес неплательщиков;
  • предупреждение о последующих мерах в целях взыскания задолженности;
  • прием объяснений и доказательств невиновности.

Могут ли выселить из квартиры за долги по ЖКХ?

Выселить из квартиры за долги по ЖКХ могут. Однако на практике такие случаи встречаются редко и являются исключениями. Выселение грозит гражданам, проживающим в муниципальных квартирах, допустивших просрочку в период 6 мес. Из «своих» квартир лиц выселяют крайне редко, в случаях, когда остальные меры оказались неэффективными.

Ответственность сожителей должника

Отсутствие внесения платежа за потребленные услуги и сервисы ЖКХ в случае накопления внушительной долговой величины вынуждает управляющие организации обратить взыскание и на солидарных ответчиков. К их числу относятся члены семей неплательщиков. В рамках данной процедуры закреплено несколько базовых требований.

  1. Ответственность может наступить лишь в ситуации, когда в договоре социального найма члены семьи были указаны.
  2. Другие жильцы, не фигурирующие в заключенном соглашении, могут быть вынуждены платить лишь через суд.
  3. Если будет принято положительное решение, жильцы, проживающие в приватизированной квартире, должны вносить плату совместно.
  4. Распространение ответственности происходит исключительно на дееспособных лиц, т. е. физически и умственно ограниченные люди, а также дети, пенсионеры не могут вносить плату за услуги.
  5. Если квартира находится в долевой собственности, стоит разделить лицевые счета, чтобы с каждым из них был заключен индивидуальный договор.

В таблице представлены члены семьи и их ответственность за невнесение платы в ЖКХ собственником.

Член семьи Ответственность

Родитель (мать, отец должника)

  • Отсутствует, если родители достигли официального пенсионного возраста.
  • Совместная плата за КУ, если они являются трудоспособными.
Пенсионеры относятся к социально защищенной категории граждан, поэтому на них не может налагаться обязательство по совместной оплате коммунальных услуг.

Супруг/супруга

Это – солидарные ответчики, и они должны вносить плату совместно. Ответственность возникает лишь при соблюдении условий и требований, указанных выше.

Дети

Ответственность не налагается. Дети априори нетрудоспособны, поэтому не несут ответственность, на них не распространяется ни основной платеж в ЖКХ, ни пеня по нему.

Долевые собственники

При досудебном решении вопроса и урегулировании всех споров ответственности можно избежать. Лучше всего договориться о заключении индивидуального соглашения с каждым из владельцев.

Если принимаются более серьезные меры наказания в виде ограничения поставки коммунальных услуг или выселения, члены семьи несут ответственность совместно с собственником, но их возраст и количество влияет на конечное судебное решение.

Порядок начисления пени за долги по ЖКХ

Если наступила просрочка исполнения платежа по ЖКХ свыше чем на 1 месячный период, на основную сумму долгового обязательства происходит начисление пени. Права коммунальщиков на такие меры отражены в рамках 14-й ч. 155-й ст. Жилищного кодекса Российской Федерации. Начисление этой штрафной санкции осуществляется ежемесячно, и её параметр варьирует, исходя из количества месяцев отсутствия платежа. Так, начиная со второго месячного периода, штраф равен 1\300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. За последующие месяцы – 1/130 этой же ставки.

Срок исковой давности

Срок давности по неоплаченным начислениям ЖКХ традиционно составляет 3 года. Если управляющая компания в течение этого отрезка времени так и не сможет принять меры касательно взыскания долга, подать иск в суд будет невозможно при условии, что СИД будет заявлен. Если суд уже прошел, а приставы не обнаружили у ответчика ни денег, ни имущества, то есть вероятность вынесения постановления, которым закрывается производство. С момента его вынесения у взыскателя имеется 3 года, чтобы подать исполнительный лист обратно, в противном случае взыскание долга становится невозможным.

Банкротство по долгам ЖКХ

Процедура банкротства начинается с момента, когда задолженность по КУ достигла отметки в 500 000 р., а просрочка длится не меньше 3 мес. При этом банкротство не всегда освобождает от имеющегося долга, особенно, если у банкротящегося лица есть имущество, которое будет реализовано, а вырученные средства пойдут на погашение долгов. Кроме того, нередко возникает вопрос, как поступить с долгами по ЖКУ, если банкротство уже наступило?

  1. Дождаться из суда получения письма о факте признания вас банкротом.
  2. Написать заявление в адрес директора управляющей компании в двух экземплярах.
  3. Записаться к нему на прием и отправиться, взяв с собой отксерокопированную версию решения арбитражного суда.
  4. Объяснить, на основании каких причин вы лишились возможности оплачивать долг.
  5. Попросить о подписи и выдаче указания о приостановлении процесса взыскания долга.
  6. Сделать копию этого документа.
  7. Отправиться с нею в расчетных центр.
  8. Продолжать оплату текущих услуг в кассе РЦ с сохранением всех квитанций.

Как только произойдет завершение процедуры банкротства по долгам ЖКХ, вам на руки будет вручен судебный документ, свидетельствующий о факте списания ваших обязательств перед УК.

Судебная практика по долгам ЖКХ

Традиционно споры, связанные с долгами по ЖКХ, решаются в досудебном порядке. Если дело доходит до суда, фискальный орган удовлетворяет требования взыскателя при наличии у него необходимой доказательной базы. При этом в процессе принятия решения судебные органы учитывают состав семьи должника (наличие детей, пенсионеров, лиц с ограниченными умственными, физическими возможностями). При предоставлении определенных доказательств ответчики, как показывает практика, могут избежать наказания.

Нюансы

Среди основных причин неоплаты коммунальных услуг можно выделить следующие:

  • ошибки, допущенные в ходе проведения перерасчетов;
  • случайное невнесение средств на лицевой счет управляющей компании (когда домовладелец оплачивает КУ одним платежом раз в несколько месяцев, есть вероятность возникновения погрешностей, в ходе чего на счет поступает недостаточная сумма);
  • низкий уровень доходов населения, не позволяющий полноценно оплачивать КУ.

Как показывает практика, россияне перестают платить по коммунальным услугам полностью или частично все больше и больше.



Что такое задолженность по оплате за отопление, и к каким последствиям она может привести?

В какой срок нужно рассчитываться за коммунальные услуги?

В соответствии с Постановлением Правительства 354, а именно главой V физические лица, обязаны своевременно и в полном размере оплачивать коммунальные услуги (как формируется плата за отопление в России?). Данное правило касается как собственников недвижимости, так и нанимателей, арендаторов и прочих лиц.

Коммунальные услуги, в том числе и отопление, должны быть оплачены до 10 числа месяца, идущего за истекшим периодом (п. 1 ст. 155 ЖК РФ).

В рамках договора управления многоэтажным домом или же по решению собрания членов ТСЖ, ЖК или иного специализированного объединения срок оплаты коммунальных услуг может быть изменен.

Узнать больше о заключении договора по теплоснабжению, а также посмотреть образец документа и можно .

С какого момента могут применить санкции?

Сразу следует отметить, что для каждого вида санкций предусмотрены свои сроки. При возникновении долга за тепло, первое, что начинают применять -это начисление пени за каждый день просрочки. Данную меру применяют, начиная с 31 дня, который следует за датой внесения платежа.

Таким образом, можно сделать вывод, что санкции за неуплату отопления начинают применяться фактически сразу после образования долга. При этом в дальнейшем по мере роста задолженности их характер ужесточается и в ход идут более жесткие способы воздействия на неплательщика.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Задать вопрос

Какие санкции возможны?

Вся совокупность санкций, которые могут быть применены в отношении неплательщика коммунальных услуг, в том числе и отопления, делится на 4 вида:

  1. Начисление пени – как уже было отмечено выше, она устанавливается с первого дня просрочки. Так, согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ граждане несвоевременно оплатившие коммунальные услуги или сделавшие это не в полном размере должны заплатить неустойку.
  2. Выселение с занимаемой площади – данная санкция касается лиц, проживающих в том или ином помещении по договору социального найма. Так, в соответствии с пп. 5 п. 2 ст. 67 ЖК РФ наниматель обязан своевременно рассчитываться за жилье, а также вносить деньги коммунальные услуги.

    Потребитель тепла должен знать, что в случае нарушения данных правил на протяжении 6 и более месяцев, он, с высокой долей вероятности, будет выселен в судебном порядке по инициативе наймодателя (пп. 1 п. 4 ст. 83 ЖК РФ).

  3. Судебное разбирательство – в случае, если даже после начисления пени, направления официальной претензии собственник помещения все также продолжает уклоняться от оплаты отопления многие управляющие компании идут на крайнюю меру – обращаются в суд.
  4. Возбуждение исполнительного производства – иногда даже при наличии судебного приказа, вступившего в силу, некоторые граждане не спешат погашать свой долг за отопление. В этом случае поставщик этой коммунальной услуги или же его посредник (УК, ТСЖ и т.д.) могут передать дело в ФССП.

    В дальнейшем процедурой взыскания будут заниматься судебные приставы. Стоит отметить, что в их арсенале имеется большое количество способов воздействия на должников. К основным их них можно отнести:

    • арест банковских счетов;
    • принудительное удержание суммы долга из дохода;
    • запрет на выезд за пределы РФ и т.д.

Могут ли отключить абонента из-за задолженности?

Согласно пп. а) п. 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 в случае неполной уплаты коммунальных счетов поставщик имеет право ограничить или приостановить предоставление данных услуг.

Под неполной уплатой подразумевается наличие задолженности за одну из коммунальных услуг в размере двух и более месячных платежей (п. 118 вышеупомянутого Постановления Правительства РФ).

Таким образом, на первый взгляд может показаться, что при наличии задолженности неплательщику могут отключить отопление. Однако данная точка зрения неверная. Коммунальщики не имеют права отключать отопление за неуплату. Подтверждением этому служат следующие законодательные нормы:

  1. В случае, если даже после письменного предупреждения собственник помещения не спешит погашать свой долг поставщик ЖКХ имеет право приостановить подачу коммунальных услуг. Однако это не касается отопления и холодного водоснабжения в многоэтажных домах (пп. в) п. 119).
  2. Не допускается ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг, если это может нарушить права лиц, которые регулярно вносят оплату (п. 121).
  3. Действия, связанные с отключением ЖКУ, не должны приводить к созданию таких условий, при которых гражданин не сможет проживать в конкретном жилом помещении. Отключение отопления в квартире среди зимы делает ее непригодной для проживания в данное время года.

Таким образом, поставщики коммунальных услуг не имеют законного права отключать отопление из-за неуплаты. Однако они частенько используют данную меру в виде устной угрозы.

Как происходит расчет пени по договору теплоснабжения?

Точные размеры пени за неуплату счетов по отоплению приведены в п. 14 ст. 155 ЖК РФ. В зависимости от периода просрочки она может приобретать следующие размеры:

  • если долг образовался за период 31-90 дней – 0,003 от ставки рефинансирования ЦБ РФ;
  • если задолженность составляет 91 и более дней – 0,007 от соответствующей ставки ЦБ РФ.

Данная неустойка выплачивается за каждый день просрочки вплоть до момента фактической оплаты. При этом для ее исчисления берется ставка рефинансирования ЦБ РФ, которая действует на момент погашения долга.

Формула для расчета пени за просрочку оплаты отопления выглядит следующим образом:

Пеня = Задолженность * Количество дней просрочки *0,003 (0,007) * ставка рефинансирования ЦБ РФ.

Как узнать сумму недоплаты за тепло?

В распоряжении граждан есть большое количество способов определения суммы долга за отопление. Всю их совокупность можно разделить на две группы:

  • офлайн – личный визит или звонок в соответствующую инстанцию;
  • онлайн – процедура производится, не выходя из дома.

По лицевому счету

Основным способом выяснить сумму долга за отопление в режиме офлайн является звонок напрямую в ресурсоснабжающую организацию. Такой вариант наиболее актуален для собственников отдельных домовладений.

В этом случае необходимо будет назвать свой лицевой счет, после чего сотрудник учреждения сможет предоставить интересующую информацию.

Помимо классического варианта можно также воспользоваться онлайн способами определения размера долга по ЖКХ. Узнать эту сумму по лицевому счету собственника помещения можно несколькими путями:

  • через портал «Госуслуги»;
  • на сайте банка (Тинькофф и др.), предварительно выбрав соответствующий регион;
  • сервис «Яндекс.Деньги»;
  • сайт мэра Москвы (актуально для москвичей).

Итак, для наглядности можно более детально рассмотреть порядок определения задолженности за отопление через портал «Госуслуги». В этом случае список действий будет иметь следующий вид:

  1. Вначале надо зайти на сайт «Госуслуги» и авторизоваться в своем личном кабинете.
  2. Далее надо нажать на вкладку «Услуги», перейти в раздел «Квартира, строительство и земля», а затем выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
  3. В открывшемся окне над выбрать поставщика коммунальной услуги (в данном случае отопления) и ввести свой номер лицевого счета.
  4. Сразу же после создания запроса необходимая информация отразится в режиме реального времени. Подобная услуга предоставляется бесплатно.

По адресу

К еще одному офлайн способу определения задолженности за отопление можно отнести личный визит или звонок в УК. В этом случае потребуется:

  1. Озвучить свою фамилию и указать адрес квартиры.
  2. Узнать сумму долга через интернет только по адресу жилого помещения не представляется возможным. Как правило, еще одним обязательным условием является ввод номера лицевого счета.

Вместе с тем собственники недвижимости могут выяснить эту сумму в своем личном кабинете на сайте УК. Для этого надо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на сайт своей УК и войти в свой кабинет.
  2. Затем необходимо выбрать раздел «Начисления».
  3. На экране отобразится сводная информация в виде таблице, где будут отражены следующие данные:
    • период платежа;
    • дата выставления квитанции;
    • сумма;
    • пеня;
    • задолженность;
    • вид ЖКУ.

Как УК взимает задолженность по оплате через суд?

В случае, если должник упорно продолжает уклоняться от уплаты счета за отопление, УК вправе передать дело в суд.

Начиная с июня 2016 года процедура взыскания долгов по ЖКХ через суд была упрощена. Так, если сумма задолженности не превышает 500 000 рублей разбирательство производится в приказном порядке, который регламентирован гл. 11 ГПК РФ.

Так, в общем виде процесс взыскания долгов за отопление через суд можно представить в следующем виде:

  1. Первым делом УК подготавливает соответствующее заявление и необходимые документы.
  2. Полный пакет бумаг передается в мировой суд.
  3. Рассмотрение дела производится без участия сторон и спустя 5 дней выносится судебный приказ.
  4. Должнику предоставляется 10 дней для обжалования приказа судье, по истечении которых он официально вступает в силу.
  5. Если собственник помещения даже после суда не предпринимает попыток для погашения задолженности, УК имеет право обратиться за помощью в ФССП.

В течение календарного года плата за отопление производится равномерно (в том числе и летом), в соответствии с формулой, установленной Постановлением Правительства от 2011 года № 354. В случае изменений подачи тепла предусматриваются варианты перерасчета. На нашем сайте вы найдете полезную информацию о том, как сделать корректировку оплаты, изменится тариф с 2020-го, рассчитать стоимость за 1 кв. м в 2019 году, расшифровать аббревиатуры в квитанции ЖКХ, а также почему норматив зависит от этажности.

Таким образом, неуплата коммунальных услуг, в том числе и отопления грозит должнику рядом весьма неприятных последствий. Причем начинается все с пени, а закончится может возбуждением исполнительного производства судебными приставами.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как узнать задолженность в Мосэнергосбыте?

Каждый абонент обязан ежемесячно своевременно вносить плату за использование коммунальных услуг. Игнорирование платёжек и просрочка неизбежно ведёт к накоплению долгов по коммуналке, что чревато возникновением проблем.

Абоненты Мосэнергосбыта должны периодически проверять наличие задолженностей во избежание неприятных последствий. Рассмотрим подробнее, как проверить задолженность в мосэнергосбыт за потребление электроэнергии.

Возможные причины появления долга

Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.

Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:

  • долгое отсутствие владельца квартиры;
  • квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
  • временные материальные трудности;
  • ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
  • сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.

Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.

Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.

Как проверить задолженность

Существует множество вариантов проверки наличия долгов по коммуналке. Самый простой способ узнать о долге Мосэнергосбыту — посещение офиса компании.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.

Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.

Лицевой счет

Набор цифр является идентификатором квартиры, содержащим подробную информацию о состоянии недвижимости, планировке объекта, собственниках, форме владения имуществом, действующих тарифах и оплате.

Узнать номер своего лицевого счёта можно несколькими способами:

  • на Госуслугах;
  • в управляющей компании;
  • в квитанции.

По номеру лицевого счета на разных ресурсах можно узнать даты передачи показаний счётчиков, поверки приборов учёта, даты и суммы платежей, начисленные задолженности.

Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт

Чтобы получить подробную информацию о наличии задолженностей по коммунальным услугам, нужно позвонить по номеру +7 495 981 98 19. Сотрудник предварительно попросит назвать номер лицевого счёта и личные данные собственника квартиры. После предоставления этих данных клиенту будет дана подробная информация об актуальных начислениях.

На сайте Мосэнерго в личном кабинете пользователя отражаются данные о состоянии счёта, начисленных платежах, тарифах, показаниях, расходе электроэнергии, долгах по коммуналке. Баланс отображается в правом верхнем углу, долг помечается красными цифрами. Для оплаты нужно нажать на сумму — система автоматически направит Вас на страницу оплаты.

Здесь же можно настроить автоматическую рассылку квитанций на электронную почту пользователя во избежание пропуска оплаты.

Банкоматы и терминалы

Чтобы узнать информацию о задолженностях по квитанциям Мосэнерго, можно воспользоваться банкоматами. Для этого в меню терминала выберите «Оплата услуг». Введите цифры лицевого счёта, проверьте правильность введённых данных. На экране банкомата отобразятся сведения по наличию у клиента долгов.

Задолженность по адресу

Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.

Другие сервисы онлайн

Помимо сайта Госуслуг можно воспользоваться ресурсом «Центр координации ГУ ИС». После успешной регистрации и авторизации в личном кабинете пользователя можно узнать задолженность по коммуналке исключительно по номеру лицевого счёта.

В поисковой строке укажите адрес интересующей квартиры. Чтобы определить сумму долга, рекомендуется использовать калькулятор, предусмотренный на сайте. Расчёт задолженности основывается на использовании следующих данных:

  1. Адрес жилья.
  2. Номер этажа.
  3. Расчётный период.
  4. Площадь квартиры.
  5. Тип собственности.
  6. Количество прописанных людей.
  7. Благоустройство.
  8. Показания счётчика.

После введения данной информации сервис выдаст данные о наличии или отсутствии долга и сумму.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

  1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
  2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
  3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Как сообщить об опечатке

Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.

Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.

Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.

Узнать, кто из соседей живёт «за ваш счёт», можно онлайн

Смоленск, 25 февраля. Муниципальное унитарное предприятие «Вычислительный центр ЖКХ» Смоленска на своём сайте обнародовало списки неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги.

У жителей Смоленска появилась возможность узнать, кто не платит по счетам за жилищно-коммунальные услуги, пояснили smolensk-i.ru в МУП:

«Эти люди бессовестно живут за счет соседей, ведь их заложенность перед ресурсоснабжающими организациями распределяется на добросовестных соседей. Должники по своей сути — это воры, которые умышленно обкрадывают поставщиков жилищно-коммунальных услуг, что приводит к нехватке средств для проведения плановых замен систем водоснабжения и тепла, перебоям поставки коммунальных ресурсов, невозможности произведения обслуживания и ремонта жилого фонда на должном уровне».

Чтобы воспользоваться сервисом, следует нажать кнопку «ДОЛЖНИКИ», ввести улицу и номер дома, получив список с номерами квартир должников по каждому конкретному адресу.

Руководство «ВЦ ЖКХ» Смоленска также опубликовало обращается к должникам:

«Мы понимаем, что к возникновению задолженности могли привести объективные, уважительные причины. Для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, мы предлагаем различные выходы из сложившегося положения. Например, предоставляем рассрочку – реструктуризацию задолженности, проводим акции по списанию пени, даже предлагаем трудоустройство! Обращайтесь в СМУП «ВЦ ЖКХ».

Но если должник не предпринимает никаких действий, направленных на погашение задолженности, то такое безответственное поведение закончится судебным разбирательством и взысканием с помощью службы судебных приставов в принудительном порядке денег и имущества: бытовой техники, автомобиля и прочего. Должнику будет ограничена поставка коммунальных ресурсов, а выезд за границу станет невозможным, напомнили в смоленском МУП.

текст: Анатолий Гапеенко

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите CTRL+ENTER
Мы будем Вам благодарны!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *