Как уменьшить платежи по ЖКХ?

  • автор:

Содержание

Комбинаторы от ЖКХ. Как нас обманывают управляющие компании

Почти каждый из нас, достав из почтового ящика свежую коммунальную платежку и заглянув в заветную графу «Итого», хоть раз да задумывался: и откуда только берет управляющая компания столь красивые, впечатляющие для среднестатистического кошелька суммы? Не являюсь ли я, получатель услуг, объектом надувательства и мошенничества? Как проверить, указана ли в квитанции стоимость оплаты реально сделанных работ – или цифры, срисованные продуманными дельцами с потолка?

Сегодня мы с этими вопросами разберемся. А заодно и вспомним, как грамотно, по закону сменить управляющую компанию, если прежняя вдруг разочаровала недобросовестностью или оказалась нечиста на руку.

Самые популярные способы обмана

Прежде всего давайте выясним, какие механизмы используют игроки коммунального рынка, чтобы выманить больше денег у доверчивых граждан. Этих механизмов немало, но некоторые определено используются чаще других.

  1. Один из самых популярных видов мухлежа – завышение тепловых расходов. Как правило, в многоквартирных домах сейчас уже установлены общедомовые счетчики тепла (как, кстати, и воды), но не все жильцы знают об этом. По умолчанию УК устанавливают оплату за тепло по нормативу за каждый квадратный метр жилплощади. Не в меру дотошным жильцам при этом могут заявить, что приборы учета пока не опломбированы, и значит, их еще номинально использовать нельзя.

Секрет в том, что сами УК позднее расплачиваются с ресурсоснабжающими организациями как раз по показаниям счетчиков, которые, разумеется, значительно ниже «квадратно-тарифных». Разница идет на карман дельцам. Обычная пятиподъездная девятиэтажка таким образом может в месяц приносить «дохода» на сто тысяч рублей. Десять таких домов – уже миллион.

Не отходя далеко от кассы, скажем по этому поводу, что у жильцов есть право пересчета платежек. Один раз в год можно подать письмо-прошение в саму УК или в жилищную комиссию. Результаты могут вас приятно удивить. Возвращенные таким образом несколько тысяч рублей позволят вам, де-факто, в следующие пару месяцев не тратиться на квартплату.

  1. Очень распространен обман со сметами на ремонтные работы. На их выполнение УК заключает договор с подрядчиком, вписывая туда заранее завышенные суммы. Далее следуют фиктивные акты выполненных работ. В особо криминальных случаях ремонт может не выполняться вовсе; деньги же, украденные у потребителей, делят по-братски подрядчик и УК.
  2. Сдача в аренду под магазины, склады, различные частные нужды чердаков, подвалов, электрощитовых и прочих нежилых помещений многоквартирных домов – настоящее золотое дно для многих УК. Жители зачастую не задумываются, что перечисленные помещения являются общедомовым имуществом, плата за аренду которого должна идти на нужды дома, в частности, на текущий ремонт. Вместо этого деньги присваивают предприимчивые «управленцы», которые порой ухитряются сдать внаем даже шахты неработающих лифтов.
  3. Та же история – с рекламными щитами и баннерами, размещаемыми – разумеется, по договоренности с УК, иначе нельзя по закону – рекламными фирмами на стенах домов. Известно вам, на что тратится прибыль от этих красот? То-то. А должна – опять-таки на нужды дома. Не говоря уже о том, что размещать такие конструкции нельзя без согласования с жильцами.
  4. Не гнушаются дельцы зарабатывать и на таком грязном деле, как вывоз мусора. Нанятые специально для этого дела рабочие трамбуют мусор в контейнерах, чтобы вместо двух-трех раз в неделю его можно было вывозить один раз. А в документах, как вы уже догадываетесь, указываются три.
  5. В постановлении правительства, регламентирующем деятельность УК, сказано, что основная их обязанность – это регулярный осмотр дома и исправление обнаруженных недостатков. Однако периодичность и объем работ в законах не прописаны, так что УК время от времени заявляют о «внеплановых» осмотрах или проверках дома, и берут за это дополнительную плату.

Еще несколько «относительно честных» способов отъема денег у жильцов

Фото: Александр Щербак/ТАСС

Некоторые УК включают в платежки графу «За капитальный ремонт». Это незаконно. Плату за ремонт – и капитальный, и текущий – уже содержит в себе графа «За содержание и ремонт жилого помещения».

То же самое касается строк «За обслуживание приборов учета» в квитанциях. Регламента на такую услугу просто не существует по закону. «Обслуживанием» в данном случае именуется банальное сдувание со счетчиков пыли.

Лифты и мусоропроводы в доме могут не работать, а плата за их обслуживание все равно взимается. Особенно часто такое нарушение встречается в новых домах, где тот же лифт, например, еще не успели запустить.

Собранные с жильцов средства могут расходоваться в завышенном объеме на закупку канцтоваров, горюче-смазочных материалов и прочих расходников. Типичная схема «задирания» сумм при закупках, доказать которую может только ревизия или аудиторская проверка.

Наконец, временами УК вступают в сговоры с компаниями-установщиками домофонов. Жильцам выгоднее платить за разовые случаи обслуживания домофона, за ремонт каждой конкретной поломки. УК же включает в квитанцию ежемесячную абонентскую плату за домофон, независимо от качества его работы, а перед этим получает «откат» от установщика.

Как проверить цифры в платежке

Вы скажете: все это, конечно, знать хорошо и полезно. Но как лично Я могу проверить, обманывают ли меня?

На этот вопрос недавно ответила Федеральная служба РФ по тарифам. Она открыла сайт fas.gov.ru, на котором можно узнать стоимость всех нормативов и тарифов на коммунальные услуги для всех российских регионов, и, соответственно, рассчитать собственные суммы, которые вы должны ежемесячно платить за воду, свет, газ и тепло.

Разработанная для этого программа так и называется – «Калькулятор ЖКХ». В ней нужно указать свой населенный пункт (у каждого региона, как известно, на разные ресурсы свои тарифы); метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан (от этого тоже зависит размер оплаты коммуналки). Калькулятор покажет вам даже номер муниципального постановления, по которому с вас взимается плата за ту или иную услугу.

Если данные, полученные вами в программе, сильно разнятся с указанными в платежке – это повод разобраться в вопросе более тщательно, и принять меры. Возможностей несколько: можно для начала обратиться с претензией в саму управляющую компанию; в более серьезных случаях в помощь вам будут жилинспекция и прокуратура.

Денег дам, но уже не вам

Если УК вас разочаровала, вы имеете полное право ее сменить, выбрав для своего дома другого управленца. Для этого, как гласит регламентирующая процедуру 162-я статья Жилищного кодекса, не нужно даже никаких специальных оснований. Достаточно простого недовольства качеством работы.

Правда, при смене УК все-таки имеются определенные нюансы. Во-первых, участвовать в процедуре могут только законные владельцы квартир, то есть обладатели приватизированного жилья. В случае с неприватизированными квартирами их хозяином считается муниципалитет, – соответственно, он и будет принимать решение.

Во-вторых, решение об отказе от услуг УК необходимо принять, прежде чем истечет срок договора с организацией. Если опоздать, договор будет пролонгирован и процедура может затянуться на многие месяцы.

Решение о переходе в другую УК или смене управления на ТСЖ, по закону, жители должны принять на общем собрании, где составляется соответствующий протокол. О проведении собрания жильцов необходимо оповещать в письменном виде.

Отказаться от услуг УК может и один конкретный собственник; правда, если вы решили стать таким собственником – готовьтесь самостоятельно искать своим управленцам замену и аналогичным образом заключать договор с новыми.

Напоследок – совет всем, кто задумался о смене УК: прежде чем выбрать новую компанию для обслуживания дома, хорошенько изучите отзывы о коммунальщиках, работающих в вашем районе и городе. Это поможет не нарваться на новых мошенников.

13 способов противостоять росту цен на услуги ЖКХ

Поделитесь ссылкой с друзьями:

Давайте рассмотрим основные способы экономии на коммунальных услугах и определим рекомендации для жильцов, как снизить ежемесячные платежи по счетам. Некоторые из этих методов достаточно простые и известные, о других вы, возможно, прочитаете впервые.

  1. Используйте индивидуальные приборы учета (ИПУ)

    Государство на такой путь экономии намекает давно. Однако многие до сих пор откладывают установку ИПУ в силу относительно высокой стоимости счетчиков и необходимости периодически платить за их поверку раз в 4−6 лет. На данный момент стоимость услуги составляет в среднем 450 рублей, в Москве может стоить в 1,5-2 раза дороже.

  2. Покупайте экономичную сантехнику

    Дизайнеры и производители разработали немало разнообразных сантехнических устройств, позволяющих существенно экономить.

    Например, современные унитазы оснащены кнопкой экономичного слива, что позволяет уменьшить расход воды. Приобретение водосберегающей насадки для душа с аэрацией позволит уменьшить объем потребления на 35%. Напор достигается не за счёт большого количества воды, а благодаря самой конструкции, состоящей из нескольких специальных сеток, проходя через которые, вода смешивается с воздухом и насыщается кислородом.

    Помимо встроенных систем аэрации для душевых леек и раковин, существуют специальные-насадки аэраторы для смесителей. Стоимость такого приспособления обходится дешевле, чем покупка водосберегающей сантехники.

    Установите современные рычажные краны. Первый вопрос, который возникает: «В чем разница?». Используя систему из двух вентилей, при настройке требуемой температуры много воды тратится «впустую». Рычажный кран быстрее смешивает воду, чем помогает решить проблему лишнего расхода дорогого ресурса.

    Еще одно отличное решение — сенсорный (бесконтактный) смеситель. Он включается и выключается, реагируя на движения человека. Это позволяет значительно экономить, так как вода используется лишь тогда, когда она действительно вам необходима.

  3. Займитесь батареями

    Использование регулировочных кранов на батареях − прямой путь к экономии и контролю тепла в квартире. Вы без посторонней помощи всегда сможете установить требуемую температуру в помещении, и, тем самым, выбрать оптимальный режим отопления.

  4. Установите датчики движения

    Вам знакома ситуация, когда свет в ванной или на кухне остается на всю ночь из-за простой забывчивости? Самое время заняться «умным» освещением. При выборе датчика движения обратите внимание на угол обзора — он изменяется от 180° (настенные) до 360° (потолочные). Для небольших помещений (ванна, коридор) удобно использовать датчики с углом обзора 180°. Потолочные модели больше подойдут для больших помещений. Если есть домашние животные, можно снизить в настройках чувствительность.

  5. Используйте светодиодные лампочки

    С детства знакомые «лампочки Ильича» в 75 Вт и современные экономичные в 15 Вт светят приблизительно одинаково. А расход электроэнергии отличается в несколько раз. Стоит отметить, что существенно отличается и цена лампочек. В среднем «Экономки» стоят около 250 — 300 рублей. Но мы всё же рекомендуем приобрести светодиодные или LED лампочки, которые расходуют от 1 до 7 Вт. Их высокая стоимость дополнительно оправдана длительным сроком службы и экологичностью в применении. Наглядно увидеть разницу в энергопотреблении ламп можно .

  6. Обратите внимание на энергоэффективную электронику

    Новая электронная техника более энергоэффективна, чем 15-20 лет назад. При покупке обращайте внимание на реальный расход электроэнергии, а не только на класс энергопотребления. Случается так, что при одном классе у моделей могут быть разные показатели.

  7. Откажитесь от коллективной антенны, если она вам не нужна

    Многие жильцы до сих пор платят за данную услугу, хотя кто-то выбрал альтернативных поставщиков контента в дом или не смотрит телевизор вовсе. С заявлением об отказе от коллективной антенны направляйтесь в управляющую компанию. При необходимости вернуться к данной услуге вы сможете в любое время.

  8. Проверяйте начисления по квитанциям

    Многие из нас при оплате ЖКХ детально не изучают квитанции, если, конечно, сумма за очередной период не увеличилась в несколько раз. Если вы заметили значительный рост начисления по услуге, но не видели объявления о плановом повышении тарифов ЖКХ, а ваш уровень потребления услуги остался прежним, смело обращайтесь в ТСЖ или управляющую компанию за разъяснениями.

    Для проверки сумм в квитанциях рекомендуем калькулятор на сайте Федеральной службы по тарифам. Отметим только, что инструмент позволяет производить лишь примерные расчеты по услугам ЖКХ для выбранного региона.

  9. Закажите хорошие стеклопакеты для окон

    Установка качественных стеклопакетов позволяет снизить потери тепловой энергии до 18%. При покупке обращайте внимание на страну-производителя. Выбрали понравившийся вариант ー смотрите ширину профиля. Оптимальной шириной для нашего климата будет 70 мм. Перед осенне-зимним периодом обязательно проверьте состояние уплотнителей на окнах, которые отвечают за изоляцию вашего помещения от влаги, ветра, холода и шума.

  10. Используйте дифференцированный тариф на электричество

    Если вы ведете ночной образ жизни, возможно вам стоит подумать о двухтарифном счетчике. При его наличии потребление электроэнергии делится на две зоны: дневная (с 7-00 до 23-00) и ночная (с 23-00 до 7-00). Ночной тариф значительно ниже по стоимости, чем дневной или одноставочный. Но для того, чтобы поменять старый счетчик на двухтарифный, придется немного потратиться на его приобретение.

  11. Сделайте перерасчет квартплаты при длительном отсутствии

    Данной опцией могут воспользоваться собственники, которые:

    • не установили индивидуальные приборы учета воды;

    • отсутствовали в квартире более 5 дней.

    В таком случае, собственник имеет право на перерасчет платы за коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения и водоотведения. Заявление о перерасчете нужно подавать в управляющую компанию или ТСЖ до отъезда либо в течение 30 дней со дня прибытия. Обязательны к предоставлению документы, подтверждающие ваше отсутствие. Это может быть командировочный лист либо справка с места временного пребывания. Перерасчет производят не более, чем за полгода отсутствия.

  12. Платите только за нужные жилищные услуги

    Как мы уже писали в предыдущей статье, управляющая компания может вносить свои предложения по изменению тарифов ЖКХ, но утверждать перечень работ и услуг по содержанию и ремонту дома с расценками может только общее собрание жильцов. Поэтому плата за жилищные услуги по каждому дому может быть различной. Собственникам самим следует утверждать включение той или иной услуги в перечень выполняемых работ и тариф для неё. Посещайте общие собрания жильцов и интересуйтесь деятельностью ТСЖ или управляющей компании – так вы сможете принимать личное участие в формировании тарифной политики по вашему дому.

  13. Экономьте на комиссии почты и банка при оплате услуг ЖКХ

    Если при оплате счетов за коммунальные услуги вы дополнительно платите комиссию банка или почты, рекомендуем выбрать другой способ. Вы можете оплачивать квитанции в любом месте из личного кабинета Сайта ЖКХ без комиссии или с небольшой комиссией платежной системы. В последнем случае наличие комиссии зависит от решения управляющей компании(УК) или ТСЖ. Помимо удобного способа оплаты, вы также можете передавать показания счетчиков онлайн и всегда быть в курсе последних новостей о деятельности вашей УК. Подробнее о преимуществах Сайта ЖКХ вы можете прочитать .

Дата публикации материала: декабрь 2016.

Вам также может быть интересно:

  • Как передать показания счетчиков максимально сэкономив время
  • Оплата коммунальных услуг – обзор популярных способов
  • Как формируются тарифы ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Как перестать тратить лишние деньги на ЖКХ и снизить расходы до 50%

Обновлено: 18 февраля 2019 5938 Шрифт A A Нет времени читать?

Услуги ЖКХ – одна из самых расходных статей семейного бюджета, «съедающая» в среднем до 15% доходов. Рядовой гражданин не может повлиять на тарифы напрямую, однако существуют эффективные способы сэкономить на услугах ЖКХ и уменьшить суммы в квитанциях до 50%.

Как сэкономить на воде: счетчики, новое оборудование, привычки

Водоподача и отведение занимают до 30% коммунальных платежей, и при отсутствии счетчиков общий расход воды определяется по формуле:

Норматив * количество зарегистрированных на жилплощади человек * тариф

Однако норматив включает не только среднестатистические потребности человека, но и возможные потери воды, например, во время умывания и чистки зубов. Согласно ему, только 1 человек потребляет в месяц 6.9 кубометров воды. Это огромная цифра, и платить по такому нормативу невыгодно, особенно когда в квартире «прописано» несколько человек. Коммунальные службы имеют право его завысить для покрытия собственных расходов (но не более чем в 2 раза). Таким образом, окончательная цифра может получиться очень внушительной.

Установка счетчиков позволит уменьшить до 50% суммы за воду в платежках: оплата будет производиться только за фактически израсходованный объем.

Старая сантехника и подтекающие трубы – самые коварные враги бережливого хозяина. Они незаметно «расходуют» огромное количество ресурсов, поэтому своевременное устранение неполадок является одним из важнейших шагов к экономии.

Из капающего крана может утекать до 100 литров воды в месяц, из подтекающего – до 6 000 литров. Протекающий унитаз напрасно сливает до 94 000 литров в год.

Достаточно выработать всего несколько привычек и воспользоваться недорогими техническими аксессуарами, которые также помогут сэкономить. Рекомендуется:

  1. Полностью загружать стиральную и посудомоечную машины.
  2. Отдавать предпочтение посудомоечной машине – она расходует в 2 раза меньше воды, чем требуется для мытья вручную, а также освобождает большое количество времени для хозяев и бережет их руки.
  3. При чистке зубов стоит закрывать кран или пользоваться стаканом: за полторы минуты чистки поток воды из крана успевает наполнить 10-литровое ведро. По этой же причине не стоит размораживать продукты под струей из-под крана.
  4. Приобрести двухкнопочный сливной аппарат для унитаза. Бачок с двойной кнопкой слива сэкономит до 25 кубометров воды в год.
  5. Установить экономичную насадку для душа – расход жидкости снизится примерно на 35%.

Любые меры по экономии воды действенны исключительно при наличии счетчиков. В противном случае, они, возможно, принесут пользу экологии, но не отразятся положительно на кошельке.

Снижаем затраты на электроэнергию

Электроэнергия – еще одна затратная статья расходов на коммунальные услуги, особенно в квартирах без газификации: на ее долю может приходиться до 25% от суммы в квитанции. Чтобы существенно экономить на электричестве, достаточно принять ряд мер:

  1. Установить многотарифные счетчики. Чаще используются двух- или трехтарифные приборы учета. Тариф зависит от времени суток – электричество в ночное время в 4 раза дешевле, чем днем. Таким образом можно сократить до 25% расходов на электроэнергию. Однако перед установкой необходимо проанализировать свой ритм жизни: вряд ли «жаворонки» смогут сэкономить таким образом, ведь вся их активная деятельность приходится на дневное время.
  2. Заменить обычные «лампочки Ильича» на энергосберегающие, а лучше светодиодные – они потребляют на 80% меньше энергии, и одна такая лампа может сэкономить до 500 руб. в год. Если светодиодные лампочки вкрутить во все люстры в доме, экономия составит не менее 2 000 рублей.
  3. Выключать свет перед уходом или установить датчики движения. Они помогут сэкономить 70-80% электричества, которое тратится на освещение, а также станут отличным подспорьем для тех, кто постоянно забывает выключать свет.
  4. Ревизия бытовой техники с ее последующей заменой сократит до 40% трат на электроэнергию и до 50% расходов на воду. Старая техника может потреблять в десятки раз больше энергии, чем новая. Здесь главное – не путать энергоэффективность с энергопотреблением. В первом случае потребление может быть большим, но будет использовано эффективно, и большая часть энергии пойдет в дело.
  5. Самые «прожорливые» электроприборы – с нагревательными элементами, поэтому за ними нужно особенно следить. Например, накипь в электрочайнике создает большое термическое сопротивление, требуется больше времени для нагрева и, как следствие, потребляется больше электричества.

Да, перечисленные меры являются затратными, но с течением времени они не раз себя окупают. Установка счетчика оправдает себя за 1 год, лампочки – от 2 месяцев до года.

Техника, «живущая» в режиме ожидания (телевизор, компьютер, микроволновка и др.), забирает около 3000 рублей в год, поэтому лучше просто выключать приборы, которые не используются.

Как уменьшить расходы на тепло

Отопление «съедает» около ⅓ расходов на «коммуналку» за месяц. В холодное время года эта статья расходов значительно увеличивает общую сумму оплаты за услуги ЖКХ. Чтобы снизить траты на тепло, можно сделать следующее:

  1. Установить теплосчетчики. Есть 2 вида приборов учета: квартирные и общедомовые. Первые установить дешевле и проще, но они не всегда позволяют сэкономить: платить придется за доставку тепла в квартиру, а также, если счетчики установлены не во всех квартирах, показания прибора не учитываются, и все платят поровну. Если в квартире плохая теплоизоляция, внутренние счетчики также не помогут – расходы могут даже увеличиться. В случае, если дом хорошо отапливается, и теплопотери невелики, можно скооперироваться с соседями и поставить общедомовой счетчик – он может сэкономить около 30% потребляемой энергии. Такой прибор учета полностью окупается примерно за 3 года.
  2. Утеплить квартиру. Потери тепла значительно увеличивают расходы даже без счетчиков – приходится тратиться на дополнительные обогреватели и электроэнергию для них.
  3. Утеплить фасады и балконы. Это позволит снизить и квартирные, и общедомовые потери тепловой энергии. Застекленный балкон будет служить буферной зоной между улицей и комнатой, что значительно уменьшит отток тепла, а утепление фасада может снизить теплопотери до 30%.

При сокращении расходов на отопление самым важным шагом станет утепление помещений.

Через оконные щели может уходить от 30% тепла, а плохо утепленная квартира теряет до 80% – через окна и двери.

Можно ли экономить на газе

Потребление газа – не самая расходная статья в платежках за ЖКХ, это довольно экономичный вид топлива, но и его можно расходовать в разы эффективней, и платить за потребление меньше. Существует несколько способов снизить расход газа:

  1. Самый надежный метод – установка счетчика. Без приборов учета оплата осуществляется по нормативам, которые завышены: по ним каждый жилец тратит по 10 кубометров газа без газовой колонки, а при ее наличии – 26.2 кубометра в месяц.
  2. При наличии газовой колонки можно использовать экономичные насадки на душ и краны.
  3. Заменить газовую колонку с фитилем на автоматическую модель. У первой перерасход газа в месяц составляет до 20 кубических метров, то есть деньги буквально горят синим пламенем.
  4. В частном доме необходимо утепление стен и окон и установка котла с автоматическим термостатом. Также можно задуматься о приобретении конденсационного газового котла – по сравнению с обычным он экономит до 35% топлива.
  5. Во время готовки необходимо ставить посуду на конфорку подходящего размера, чтобы понапрасну не греть воздух.

В квартирах потребление газа сводится в основном к приготовлению пищи и нагреву воды, поэтому самым эффективным методом экономии станет установка счетчика.

Газовая плита в зависимости модели, частоты ее использования и размера семьи расходует от 5 до 40 кубометров газа в месяц.

Прочие варианты снижения затрат на потребленные ресурсы ЖКХ

Снизить расходы на платежи можно не только установкой счетчиков, заменой оборудования и соблюдением правил экономии, но и другими способами:

  1. Отказ от неиспользуемых услуг – радиоточек, коллективной антенны и т. д. Это позволит сэкономить до 2000 рублей в год.
  2. Отключение стационарного телефона сэкономит до 500 рублей в месяц.
  3. Оплачивать услуги без комиссии. В кассах банков или в почтовых отделениях не только приходится стоять в очередях, но и уплачивать комиссии за услуги, поэтому проще и дешевле погашать квитанции посредством интернет-банкинга. Также за «коммуналку» без комиссии можно платить на сайте госуслуг.
  4. Стоит ознакомиться с правилами получения льгот и субсидий, но для пользования ими не должно быть долгов за услуги ЖКХ.

Обязательно стоит проверять платежки на предмет лишних начислений. С 1 января 2018 управляющие компании обязаны не только делать перерасчет в случае ошибок, но и компенсировать жильцам ущерб (в виде штрафа) в размере 50% от начисленного превышения.

Золотое правило экономии – отказ от лишнего. Особенно в тех случаях, когда услуга оплачивается, но фактически не используется.

Как не платить коммунальные платежи за непроживающих в квартире

В случае, когда счетчики не установлены, расчеты по коммунальным услугам напрямую зависят от количества прописанных жильцов. Если кто-то из зарегистрированных лиц долго отсутствовал или постоянно проживает в другом месте, то можно написать заявление на перерасчет, предоставив следующие документы:

  • справку, которая подтверждает длительное отсутствие (медицинскую, от работодателя в случае командировки, билеты и др.);
  • регистрацию по месту пребывания;
  • иные документы, подтверждающие проживание по другому адресу.

Также необходимо взять справку о том, что человек оплачивает услуги ЖКХ по месту пребывания. Перерасчет будет проводиться только по тем услугам, которые рассчитываются по нормативам потребления.

Если жильцы отправились в отпуск

В случае временного отсутствия жильцов следует также уведомить управляющую компанию и написать заявление на перерасчет, приложив подтверждающие документы (билеты, справки и др.).
В случае отсутствия документов, подтверждающих временное или постоянное отсутствие прописанного жильца в квартире, управляющая компания продолжит начислять коммуналку по числу зарегистрированных людей. В этом случае может помочь только установка счетчиков – оплата будет проводиться за фактически потребленные ресурсы, вне зависимости от числа проживающих.
Если счетчики установлены, то перед отъездом стоит перекрывать воду и полностью отключать электричество – это избавит от ошибочных начислений и поможет снизить вероятность аварий.

Предусмотрены ли льготы на оплату коммунальных услуг

Существует два вида государственной поддержки граждан:

  1. Субсидии. Их получение напрямую зависит от дохода заявителя, а точнее, соотношения доходов и расходов на ЖКХ. Субсидия предоставляется лицам, чьи расходы на квартплату составляют 22% и более от совокупного дохода (в некоторых регионах цифра ниже, например, в Москве – 10%). Для получения дотации нужно быть гражданином РФ, не иметь долгов по ЖКХ, а площадь помещения не должна превышать стандарт на человека, установленный в регионе – за “излишки” придется платить полностью. При расчете учитывается общий доход семьи, который включает зарплаты, пособия, пенсии, стипендии, прибыль от продаж и т. д. Оформить субсидию можно в органах соцзащиты, МФЦ или на портале Госуслуг.
  2. Льготы. Такой вид государственной поддержки доступен только для определенных категорий граждан и предоставляется в виде скидки на оплату ЖКХ. По умолчанию она выдается по месту регистрации в паспорте и распространяется не более, чем на одну квартиру, но при наличии справки об оплате услуг по другому адресу, льготу можно оформить на месте фактического проживания. Заявитель, как и в случае субсидий, не должен иметь долгов. При этом если площадь квартиры превышает норматив, за “лишние” метры оплата взимается по повышенной ставке.

Государственная поддержка поможет снизить расходы на коммунальные услуги, но для их получения обязательно нужно быть добросовестным плательщиком и соблюсти все условия, иначе можно получить отказ.

Кроме элементарных правил экономии, таких, как выключение света и отключение электроприборов, можно сократить траты с помощью ряда других мер. Установка счетчиков избавит от переплат по общим тарифам, новая техника быстро окупится, а своевременный ремонт неисправностей освободит от лишних расходов ресурсов.

Если сумма в платежке явно завышена, то обязательно стоит пойти разобраться – внимательные граждане имеют право получить компенсацию от управляющей компании. Если траты на ЖКХ стали неподъемными и отнимают значительную часть доходов, то стоит обратиться за поддержкой государства.

Высокая коммуналка что делать?

КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ.

высокая коммуналка

Подозрительно высокие цены в квитанциях за коммуналку?
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Управляющие компании производят начисления оплаты за услуги ЖКХ, за проведение капитального ремонта жилья и содержание общедомового имущества.
Стандартный перечень коммунальных услуг предусматривает оплату за:
— горячее и холодное водоснабжение;
— водоотведение;
— расходы на содержание общедомового имущества;
Оплата горячего и холодного водоснабжения производится по индивидуальным приборам учета. Но проблемы возникают не только у тех жильцов, которые имеют счетчики, также у жильцов, которые продолжают платить за услуги ЖКХ по нормативам потребления.
Пошаговый алгоритм действий:
1. Обращение с претензией и заявлением на представление информации (в случае не ответа на претензию в течении 10 дней, и не ответа на заявление в течение 30 дней – следующий этап);
2. Обращение в жилищную инспекцию и (или) прокуратуру (данный этап можно пропустить по вашему усмотрению);
3. Составление искового заявления (статьи 131, 132 ГПК РФ)
4. Обращение в суд

РАСЧЕТ КОМПЛАТЕЖЕЙ

Порядок начисления оплаты за коммунальные услуги в 2017 г. регулируется Постановлением Правительства № 354. Документ содержит достаточно Сложные формы расчета за услуги ЖКХ.
Квитанция содержит точный размер оплаты за каждую услугу. Перечень услуг утверждается собранием всех собственников многоквартирного дома и не может быть дополнен УК по собственному усмотрению – это по закону. На практике УК подделывают решения собрания всех собственников и устанавливают тарифы и собственные зарплаты ровно на столько на сколько позволяет совесть. Но мы знаем, что для некоторых совесть — это понятие эфемерное. Поэтому вы должны самостоятельно проверить данные, за вас это никто не сделает.
В квитанции есть графа стоимость услуги за единицу измерения. Вы смотрите этот показатель и умножаете его на количество потребленной услуги, предварительно посмотрев счетчики.
Необходимо сохранять копии квитанций чтобы подтвердить ваши данные в соответствующих инстанциях. Также, необходимо иметь блокнот или файл на компьютере куда можно заносить показания счетчиков каждый месяц. Если вы сохраняете эти данные вас уже будет сложнее обмануть.

ЕСЛИ ВАМ НЕЗАКОННО НАЧИСЛЕЛИ КОМПЛАТЕЖИ.

В перечень подобных правонарушений входят случаи, когда УК или расчетный центр отказываются осуществить перерасчет оплаты за коммунальные услуги – даже если у заявителя есть документы, подтверждающие обоснованность его требований.
Возможны следующие ситуации незаконных перерасчетов оплаты за отопление:
— Такие мероприятия могут осуществляться только раз в год, без дополнительных начислений на лицевые счета плательщиков.
— Незаконное начисление оплаты расходов за капитальный ремонт многоквартирного дома может производиться и тогда, когда жильцы: участвуют в целевой программе по капитальному ремонту многоквартирного дома, предусмотренной ФЗ № 185 от 21.07.2007 года; внесли 5% от стоимости ремонта, но продолжают получать дополнительные счета к оплате.
Необходимо знать, что Фонд капитального ремонта – это некоммерческая организация она не имеет право на обращение в суд за взысканием за задолженности по платежам! Таким правом обладают коммерческие структуры. Также, вы имеете право не заключать с ними договор. Статья 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ?

При незаконных начислениях коммунальных платежей целесообразно обратиться в управляющую компанию. Она должна располагать первичными бухгалтерскими документами, по которым осуществляются поквартирные расчеты с жильцами. Основная цель заявителя – получить подробные объяснения о каждом пункте, за который был рассчитан платеж. Нужно помнить, что представители УК будут отстаивать только свои права в нарушение прав потребителя и будут предоставлять информацию только выгодную для них, не переживая за интересы обратившегося лица.
Если УК не производит перерасчет и не дает пояснений в течении 30 дней, установленных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то требуется обращение в местную жилищную инспекцию. Обратиться в инспекцию можно одновременно с обращением в УК. За перерасчетом начислений за газ, электроэнергию и свет следует обращаться к специалистам расчетных центров (Например, ЕИРЦ), возможно провести перерасчет самостоятельно.
Также, в случае грубых нарушений рекомендуем обратиться в районную прокуратуру.
ЕИРЦ был создан в связи с необходимостью в общей службе, где хранились бы сведения обо всех объектах недвижимости, собственниках жилья и жильцах, а также история коммунальных платежей. Создание такой инстанции значительно облегчило процесс оплаты коммунальных и жилищных услуг и расчет задолженностей по платежам.
Главная цель работы ЕИРЦ – обеспечить информационного сопровождения мероприятий, которые касаются начисления и сбора коммунальных платежей за жилые и нежилые площади, прочие коммунальные услуги и их распределения. По замыслу создателей данная организация призвана обеспечить максимальные удобства гражданам при расчете и перерасчете жилищно-коммунальных платежей и получении справок.
Весь период своего существования и функционирования ГКУ заслуженно пользуется уважением и доверием не только обыкновенных людей, но и специалистов, профессионально работающих в сфере коммунальных услуг.
Единый информационно-расчетный центр тел.: 8 (495) 659-15-81

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ скачать ….

С 1 января 2017 года управляющую компанию можно оштрафовать за неверно начисленную плату за коммунальные услуги. Механизм привлечения исполнителей коммунальных услуг к финансовой ответственности за нарушения порядка расчета платы теперь прописан в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Речь идет о выплатах в пользу потребителей с виновных лиц (например, с управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации).
Нововведения устанавливаются и Жилищным кодексом Российской Федерации, статья 157 лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
В качестве наказания за необоснованное увеличение платы за коммунальные услуги (водо-, электро-, тепло-, газоснабжение и водоотведение) определен штраф в размере 50% от суммы превышения начисленной платы.
Для применения этой санкции потребитель, обнаружив в квитанции суммы, не соответствующие действительности, должен направить в адрес исполнителя коммунальных услуг заявление о выплате штрафа. Исполнителю отводится 30 дней на проведение проверки и принятие решения.
Если факт нарушения подтвердится, управляющая компания обязана в течение двух месяцев выплатить внимательному потребителю штраф. Правда, не в натуральном виде, а путем уменьшения размера платы за коммунальные услуги. Для наглядности штраф будет отражен в платежном документе отдельной строкой.
При этом закон предусматривает два случая, когда управляющая компания сможет избежать наказания на неверные расчеты:
нарушение произошло по вине самого потребителя (к примеру, неверно поданы показания приборов учета);
нарушение устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Говоря о штрафах, отметим, что вступил в силу с 1 января 2016 года соответствующий закон (Федеральный закон от 3 ноября 2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»), устанавливающий повышенную ответственность уже самих пользователей за просрочку оплаты коммунальных услуг.

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Если обращения в УК, Жилинспекцию и прокуратуру не дали результата, то спор может быть рассмотрен в процессуальном порядке.
В суд следует обращаться с исковым заявлением, подготовленным согласно статьям 131 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
К иску прилагаются копии документов:
1. правоустанавливающие документы на квартиру;
2. квитанции об оплате за коммунальные услуги;
3. копии заявлений и решений, принятых по ним;
4. квитанция об оплате госпошлины.
Документы (за исключением квитанции) должны быть поданы в двойном экземпляре – один для суда, другой для ответчика. Истцу необходимо следить за ходом дела и быть осведомленным о времени и месте судебного разбирательства.
ОБРАЗЕЦ ИСКА скачать ….

Эффективность защиты по Закону о защите прав потребителей самая высокая из всех существующих категорий дел. Можно также обратиться за помощью в правозащитные организации, юридические компании, адвокатам, роспотребнадзор и другие организации

20 способов сэкономить на коммунальных услугах

1. Проверьте теплоизоляцию

Деревянные рамы сменили пластиковые стеклопакеты. Они надёжнее, но со временем монтажная пена высыхает, резинки-уплотнители огрубевают. Проверьте, не дует ли у вас из окон. Если да, заделайте щели, иначе зимой будете отапливать улицу. Также проверьте теплоизоляцию входной двери.

2. Регулируйте температуру в помещении

Уходя на работу или уезжая на дачу, убавляйте радиаторы. Зачем отапливать пустые комнаты? Вернувшись, вы сможете повернуть вентиль на батарее и нагреть квартиру до комфортного уровня. Удобнее всего регулировать температуру с помощью термостата с таймером.

Если дома жарко, лучше убавить температуру батареи, чем открывать форточку.

3. Установите многотарифный электросчётчик

Многотарифные приборы учёта позволяют варьировать плату за электроэнергию в зависимости от времени суток. Выделяют дневной тариф, когда киловатт в час стоит условно 5 рублей, и ночной, когда он стоит 2 рубля. Также существуют полупиковые вечерние зоны, когда электроэнергия дешевле дневной, но дороже ночной.

Если запускать стиральную и посудомоечную машины после начала действия ночного тарифа (примерно 23 часа), можно неплохо сэкономить. Но если вы редко бодрствуете в это время, а приборы не оснащены функцией отложенного старта, то выгоднее пользоваться однотарифным счётчиком со средней стоимостью киловатта в час.

4. Замените лампы накаливания на светодиодные

Это потребует вложений, но они окупятся. Светодиодные лампочки потребляют в 8–10 раз меньше энергии, чем обычные.

5. Уходя, гасите свет

Банальный совет, но мы им часто пренебрегаем. Особенно важно приучить выключать свет детей. Пока вас нет дома, он может гореть во всех комнатах.

6. Установите датчики движения

Эти приборы актуальны не только для подъездов многоквартирных домов, но и для террас и чердаков в частных домах, коридоров, балконов, кладовок и прочих помещений, куда мы редко заглядываем и где так просто забыть выключить свет.

7. Проверьте энергоэффективность бытовой техники

Современная бытовая техника подразделяется на классы энергоэффективности.

tehnika.expert

Чем он выше (А++, А+, А), тем меньше энергии прибор потребляет в час. Если ваш холодильник и духовой шкаф имеют маркировку ниже C, стоит задуматься об их замене. Да, это тоже потребует вложений, но в долгосрочной перспективе выгода окажется намного больше.

8. Обследуйте холодильник

Проверьте резинки на дверцах и лёд в морозилке. Если синтетические прокладки прилегают неплотно, охлаждение происходит неэффективно. Страдает свежесть продуктов, и электричество расходуется фактически впустую.

Наледь в морозильном и тем более холодильном отделении также снижает эффективность прибора. Старайтесь регулярно размораживать холодильник, это нужно делать не только из соображений гигиены.

9. Вынимайте продукты из морозилки заранее

Во-первых, естественная разморозка полезнее. Во-вторых, зачем включать микроволновку или духовку, если за несколько часов всё прекрасно оттает само?

10. Выключайте электроплиту заранее

Поверхность электроплит, как правило, сделана из керамических материалов, которые довольно долго держат тепло. Так что если в конце рецепта написано «тушить ещё 5–10 минут на медленном огне», смело выключайте плиту. Блюдо дойдёт, пока варочная поверхность остывает.

11. Используйте посуду из быстронагревающихся материалов

Керамическая, стеклянная и медная посуда нагревается быстрее чугунной и стальной. Закон физики. Чем быстрее нагрелась сковорода, тем меньше на это потратилось энергии. Закон экономии.

Также не стоит брать трёхлитровую кастрюлю, если нужно всего лишь отварить пельмени для одного-двух человек. Большие ёмкости долго греются, а значит, транжирят ваши деньги.

12. Наливайте в чайник ровно столько воды, сколько нужно сейчас

Электрочайник потребляет много энергии. Чтобы вскипятить полный двухлитровый чайник, нужно около пяти минут. Но всегда ли вы используете сразу весь этот кипяток?

Нагрев чашки воды займёт не больше минуты, а значит, вы сэкономите несколько десятков ватт, что в переводе на месячные показатели весьма ощутимо (15–20 кВт/ч). И очистите чайник от накипи. Он будет закипать быстрее, экономя электроэнергию.

13. Очистите пылесос

Пылесос тоже жаден до электроэнергии. Если он забит пылью и грязью, польза от него сводится к нулю. Приходится по десять раз пылесосить одно и то же место. А это не только лишнее время, но и лишние киловатты.

14. Стирайте на меньших мощностях

Мы часто выбираем режим стирки, не посмотрев на ярлычок изделия.

Нагрев воды до 60 °С требует в четыре раза больше электроэнергии, чем до 30 °С.

Далеко не всегда нужна горячая вода (60 °С и выше), чтобы отстирать загрязнения. Помните об этом, когда в следующий раз затеете стирку.

Ещё один способ экономии — отжим на меньших оборотах (600 или 800 вместо 1 200). Да, вы достанете более влажное бельё, но сэкономите электроэнергию.

15. Вызовите сантехника

Если капает кран или подтекает сливной бачок унитаза, то в трубу убегает не вода, а ваши деньги. Устраните все сантехнические протечки самостоятельно или с помощью профессионала.

16. Не лейте воду без толку

Закрывайте кран, когда чистите зубы, бреетесь или наносите моющее средство на посуду. Бегущая без толку струя воды — это просто расточительство.

17. Установите аэраторы

Это насадки на смесители, разбрызгивающие воду и уменьшающие её расход в 2–3 раза. Производители таких устройств утверждают, что с обычным потоком воды из крана выливается 10–15 литров, а с насадкой всего 5–6 литров. Существенная экономия, если учесть, что стоит аэратор 100–200 рублей. Приобрести его, как и другие вещи для экономии, можно на AliExpress.

18. Подумайте над покупкой посудомоечной машины

С одной стороны, посудомойка потребляет довольно много электроэнергии. С другой, она позволяет существенно экономить на воде.

С посудомоечной машиной тратится в 2–3 раза меньше воды, чем при ручной мойке под краном.

Выгода ещё более очевидна, если соблюдать ряд условий:

  • Приобретайте посудомойку с максимально высоким классом энергоэффективности.
  • Копите посуду в течение дня и запускайте посудомойку один раз в сутки.
  • Пользуйтесь посудомойкой после 23 часов, если у вас двухтарифный счётчик.

19. Платите только за тех, кто зарегистрирован

Часто стоимость пользования лифтом, уборки в подъезде и капремонта зависит от количества человек, прописанных в квартире. Даже если брат, тётя или сын давно живёт в другом городе, но не снят с регистрации по этому адресу, за этого человека придётся платить.

Сумма в платёжке может стать меньше, если выписать не проживающих в квартире.

20. Ведите коммунальный учёт

По данным опроса ВЦИОМ Услуги ЖКХ: оценки пользователей , до 71% граждан считают основной проблемой ЖКХ не качество услуг, а их высокую стоимость. При этом почти половина респондентов не смогли назвать точно сумму, которую они платят за коммуналку.

Вести учёт и тем более сомневаться в правильности начисления коммунальных платежей в нашей стране как-то не принято. И напрасно.

Всегда сверяйте цифры в квитанции с показаниями приборов учёта и действующими тарифами.

Не стесняйтесь требовать у управляющих и энергоснабжающих компаний перерасчёт. В том числе за время отсутствия в квартире. И платите за коммуналку без комиссий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *