Как удалить фото из Яндекса?

  • автор:

Содержание

Удаление информации из интернета (забвение)

Специфика распространения недостоверной информации в сети интернет привела к необходимости появления механизмов ее регулирования и сокрытия, в том числе на законодательном, судебном и ​исполнительном уровне.

В 2016 году появился закон о судебном порядке блокировки информации в сети интернет, а в 2018 году в рамках исполнения судебных решений, права и обязанности по обращению в Роскомнадзор были закреплены за судебными приставами.

В 2019 году ввели уголовную ответственность — пример Юрист ФБК Навального.

Что делать — бесплатные действия

Крупнейшими поисковики это яндекс и гугл, и именно в их адреса вы отправляете требование о блокировке информации, компроматов. После принятия заявления, интернет оператор (яндекс, гугл, майл, бинг …) обязан заблокировать информацию в течение 10 (десяти) дней.

Можете их припугнуть:

  1. Штраф за нарушение закона о персональных данных.
  2. Или пример нашего ответа на отзыв о нас юриста-звоноря Марии Ермолаевой.

Примечание: Справа есть меню с полезной по данной теме информации, на мобильном телефоне его не видно.

Что можно удалить

  1. Контактные и паспортные данные.
  2. Информация личного характера: компромат.
  3. Информация порочащая человеческое достоинство, или не соответствующие действительности сведений, умаляющих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, юридического лица.
  4. Информация об имеющемся имуществе и финансовом благосостоянии и т.д.
  5. При этом удаление информации в сети не является опровержением (самостоятельный способ защиты) и т.д.

Как удалить информацию о себе в интернете: из поисковых систем Гугл, Яндекс и др.

  1. Удалить информацию о себе из Google можно заполнив форму Запрос на удаление незаконно распространяемой, неверной или неактуальной персональной информации из результатов поиска на Google.ru.
  2. Так же можно самостоятельно удалить устаревший контент — «Как удалить или обновить устаревшую информацию в Google».
  3. Удалить личную информацию из поиска Mail.ru можно через «форму обращения об удалении ссылок из поисковой выдачи в Mail.ru».
  4. Удалить личной информации самостоятельно из Яндекса «».
    По статистики самого Яндекса удаляют 27% жалоб, при этом указывают, что очевидно, что существующий закон требует доработки. За время действия закона Яндекс получил более 3600 обращений от 1348 человек.
  5. Так же в сложных случаях сделать запрос на удаление личных данных можно через «техподдержку Яндекса».
  6. Bing https://support.microsoft.com/ru-ru/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=bingcontentremoval&locale=ru-ru&ccsid=635875128154289691,
  7. Спутник http://corp.sputnik.ru/forgetform и др.
  8. Об обнаружении фактов нарушения авторских и смежных прав можно сообщить по адресу: http://nap.rkn.gov.ru.

Если вы все правильно указали, то по вашему обращению примут меры.

Как удалить информацию из социальных сетей

  1. В Контакте напишите
  2. В Фэйсбук вот ответ.
  3. В Одноклассниках .
  4. Задать вопрос нам https://vk.com/SUVOROVlegal

Совет: если вам отказали в соц сетях, просите у них телефон руководства и адрес офиса, укажите, что вы возмущены и желаете лично приехать и высказать … что вы думаете, в т.ч и о них. В контакте и одноклассниках начинают шевелиться, от данных просьб.

Принципы жизни информации в интернете

  1. Удаление с сайта. Информация живет до момента когда ее не признают незаконной или есть нарушение авторских прав, или местного законодательства,что влечет обращение к правоохранительным органам или в суд.
  2. Удаление из поиска. Яндекс и Гугл являются источниками распространения информации, по закону они обязаны реагировать на выявленный и в установленном законом порядке фиксированные нарушения.
  3. Работа в поисковой выдачей. Кто занимаются бизнесом знают, что выход сайта в топ 3 по запросу дает новых клиентов, а если у тебя 5 сайтов, но вся поисковая выдача твоя по нужному тебе запросу.
  4. Срок хранения данных на серверах Яндекса, Гугул и т.д. Квартирный вопрос есть и поисковых системах, они не видят смысла тратить ресурсы на информацию не востребованную в поиске.

Досудебная блокировка

Законодательством РФ предусмотрена досудебная блокировка сайта, но она не применима к рассматриваемым вопросам.

Что указать в требовании

Удаление производится по требованию заявителя. При подготовки требования об удалении информации необходимо указать:

  1. контактная информация, паспортные данные и Ф.И.О. заявителя;
  2. информацию о заявителе, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;
  3. ссылка на страницу в сети интернет, на которой размещена информация требующая удаления;
  4. основание для блокировки информации;
  5. и согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Как проверить, что информацию, сведения и данные удалили

При запросе по ключевым словам, поисковая система выдаст, что «некоторая информация была скрыта в соответствии …. укажут причину».

Оператор поисковой системы должен будет прекратить выдачу ссылок в течение 10 рабочих дней с момента получения требования заявителя или уточненных заявителем сведений. О своем решении (об удовлетворении требования или о мотивированном отказе) оператор должен будет уведомить заявителя. Также операторов обязан сохранять в секрете информацию о факте обращения к нему заявителя, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

  • Если ответ оператора был отрицательный, вы подаете иск по статье 152 «Защита чести, достоинства и деловой репутации» ГК РФ в суд на владельца доменного имени. Владельца сайта можно узнать у хостинг провайдера, к примеру nic.ru (в этом вам поможет любой знакомый школьник возраста 8-15 лет или старше).
  • Решения суда будет основанием не только для блокировки, но и для исключение информации из сети интернет. Отправляете повторное требования в яндекс и гугл с приложением копии решения суда, а также в адрес владельца доменного имени. Дальше через 1 (один) месяц проверьте результат.

Поскольку право на забвение является достаточно новым правом, появившимся как следствие прогресса в области современных информационных технологий, и закреплено в международных актах совсем недавно, весьма отрадно, что данное право уже существует в правовой системе России, а сами интернет-отношения в последнее время являются предметом перманентного правового регулирования.

Сколько времени хранят информацию поисковые системы

Однозначного ответа нет, все зависит от востребованности информации. Можно с высокой вероятностью предположить, что если информация не востребована пользователями интернета, то поисковые системы «выплюнут» ее из своей актуальной базы на 3-4 год. Так же вероятно, что из-за объема актуальной информации, неактуальная будут вытеснятся еще быстрее.

Если у вас есть необходимость удаления информации из интернета, вы можете обратиться за консультацией к нам, мы не только решаем по суду, но осуществляем удаление отзывов, недостоверных данных, понижение позиций негативных запросов до 10- й (и ниже) страницы в выдаче и т.д.

Удаление информации из интернета — сложные вопросы

С 01.01.2016 года вступил в законную силу закон №149 «Об информации, информационных технологиях и об защите информации», в том числе о порядке блокировки операторами сети интернет информации о гражданах по их требованию – удаление информации, сведений и данных из интернета (Яндекс, Гугул, Майл, Рамблер, Бинго и т.д.) или право на забвение (праве быть забытым).

Еще в 2013 году по делу от 2009 года ВС РФ указал на отсутствие законодательной базы по данному вопросу. .

В 2018 году Путин подписал закон, который дозволяет судебным приставам обращаться в Роскомнадзор с требованием о блокировке ресурсов, которые размещают порочащие сведения о компаниях или частных лицах. Законодательная норма закреплена в поправках к закону «Об исполнительном производстве» и ст. 15.1 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Любая информация, в т.ч. о себе, которая носит признаки необъективности, неактуальности, недостоверности и нежелательности, идущая в противовес действующему законодательству РФ может быть заблокирована в сети интернет (убрана из интернета) и поисковых системах. Удалить все данные из интернета, в принципе можно, но есть много но …, к тому же очень мало судебной практики.

Вы можете ниже ознакомиться с информацией как самостоятельно осуществить удаление личных данных в поисковых системах и сети интернет, или обратиться за данной услугой к нам. С рекомендациями о наших результатах и возможностях можно ознакомиться у нас в офисе.

Стоимости услуг по удалению информации

Стоимость определяется от объема задач, сроков исполнения, и используемых методов, , а также по комплексной услуги: Защита деловой репутации в сети интернет, это больше чем удаление информации, а также сопровождение доменных споров.

  • Пример: Письмо владельцу сайта об удалении информации.
  • Справка: Как узнать владельца сайта для суда.

Какую информацию возможно убрать из сети интернет по закону

  1. Личных данных в рамках исполнения ФЗ №264 от 13.07.2015 года «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации».
  2. Информацию порочащую честь, достоинство и деловую репутацию рамках исполнения статьи 23 Конституции, статьи 152 Гражданского кодекса, статьи 5.61 КоАП, а в некоторых случая статьи 128.1 и 298.1 УК.
    1. Постановлении Пленума Верховного суда №13 от 24.12.1993 г. касательно применения статьи 23 Конституции Российской Федерации постановляет, что ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений допускается только на основании судебного решения, а в соответствии со статьей 25 проникновение в жилище против воли проживающих в нем лиц возможно не иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.
    2. Статья 152 ГК РФ о защита чести, достоинства и деловой репутации, гласит, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
      По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
    3. Статья 5.61 КоАП РФ определяет следующее:
      1. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
        • влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3000 (трех тысяч) до 5000 (пяти тысяч) рублей;
        • на должностных лиц — от 30 000 (тридцати тысяч) до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей;
        • на юридических лиц — от 100 000 (ста тысяч) до 50 000 (пятисот тысяч) рублей.
      2. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —
        • влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 10000 (десяти тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей;
          на юридических лиц — от 30 000 (тридцати тысяч) до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.

В РФ право быть забытым дебютировало с принятием ФЗ от 13 июля 2015 года №264, внесшего изменения в ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и в статьи 29 пункты 6.1 иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца и пунктом 6.2 иски о прекращении выдачи оператором поисковой системы ссылок, позволяющих получить доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», могут предъявляться также в суд по месту жительства истца и статьи 402 (подсудность) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Подробнее в нашем справочнике, что такое Информация.

Представляемый закон о защите информации согласуется с общеевропейской практикой решения аналогичных вопросов. Фактически (без употребления самого термина) право на забвение регулируется положениями ст. 10.3, 15 и п. 20 ст. 2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», нормы которых коррелируются с положениями статьи 152.1 ГК РФ.

Практика ВС РФ касательно ФИО

В 2018 году Верховный суд изменил практику, признав ФИО человека нельзя использовать без его согласия (обзор судебной практики за 1 кв 2018 года).

ВС РФ напомнил, что хотя по законодательству имя и фамилия человека не являются объектом исключительных прав, его нельзя использовать без разрешения. Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ напомнила о нормах п. 1 статьи 150 ГК РФ, в которой сказано, что право на имя принадлежит человеку от рождения или по закону, оно неотчуждаемо и не может быть передано наряду с иными нематериальными благами и личными неимущественными правами.

Вместе с тем, имя или псевдоним физического лица могут использовать третьи лица. Для этого им необходимо получить согласие владельца. При этом исключается введение в заблуждение третьих лиц, а также причинение вреда носителю имени. Если это происходит, гражданин может требовать опровержения, возмещения ущерба и компенсации морального вреда, и получить их в судебном порядке.

Суть в том, что книгоиздательстве молодые писатели берут псевдонимы или имеют схожие ФИО с известными писателями, при этом умалчивают это на обложках и преамбуле в книге.

Что можно еще подчистить

Все что хотите, это интернет, а так же удаление личной информации, об этом читайте ниже.

Но хочется подчеркнуть, что судебное решение о информации признанной недостоверной и порочащей является «кувалдой», и становится неважно кто, когда и что разместил, решение суда едино, даже для сайтов стран СНГ, если конечно они не хотят быть заблокированными в РФ.

Возмещение причиненного ущерба

Сформировалась судебная практика позволяющая на основании статьи 150, 151, 152 ГК компенсировать через суд причиненный моральный вред.

Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Уголовная ответственность — планируется в 2019 году

В сентябре в госдуме прошел первое чтение закон.

Согласно планируемым изменениям в УК, неисполнение решения суда об удалении информации сначала будет караться штрафом до 50 000 руб., или обязательными работами на срок до 240 часов, или исправительными работами на срок до года. Также человек может быть арестован на срок до трех месяцев либо лишен свободы на срок до двух лет.

Штрафы по КоАП составят 20 000 руб. для граждан, до 50 000 руб. для должностных лиц и до 200 000 руб. для юридических лиц. За повторное нарушение им уже может грозить арест или обязательные работы.

Таким образом законодатели хотят бороться с неповиновением суду, к примеру: Ролики «ФБК Навального» про «коррупцию Медведева» удаленные по решению суда, все гуляют по интернету и ютубу.

Российская судебная практика по сайтам

  1. Определение ВС РФ от 7 декабря 2016 г. №310-ЭС16-10931 о взыскании с правообладателя интернет-сайта 42 000 рублей в пользу общества расходов по оплате государственной пошлины, 7 100 рублей расходов, связанных с обеспечением доказательств.
  2. Постановление АС МО от 29 апреля 2016 г. по делу № А40-60346/2015, исковые требования удовлетворены в части обязания Компании удалить со страницы в сети Интернет.
  3. До 2014 года. По данному вопросу высказался Конституционный суд РФ в своем постановлении №18-П от 09.07.2013 года, указав на подход в восстановлении нарушенных прав. Данное решение интересно тем, что оно привело к созданию закона 2016 года!

Права гражданина предпочтительны перед интересами владельца использованного для размещения таких сведений сайта, не являющегося средством массовой информации.

Возложение на лицо, которое имеет техническую возможность без ущерба для своих прав и законных интересов удалить сведения, признанные судом не соответствующими действительности, обязанности выполнить, как только ему об этом стало известно, необходимые действия (состоящие, по сути, в исполнении вступившего в законную силу судебного решения) не может рассматриваться ни как чрезмерное обременение, ни как несоразмерное ограничение его прав.

В случае уклонения от принятия должных мер по удалению информации или иному способу исполнения вынесенного решения суда при восстановлении прав гражданина, суд может обязать владельца сайта к их совершению, что не исключает и предъявление к ним потерпевшим требований о возмещении убытков и компенсации морального вреда, причиненных неисполнением судебного решения.

Ни одно лицо, которое предоставляет лишь технические интернет-услуги, такие как обеспечение доступа или поиск, передача или кэширование информации, не должно нести ответственности за созданный другими лицами контент, который был распространен при помощи этих услуг, если это лицо не вносило в него изменений и не отказывалось выполнить судебное решение об удалении данного контента в случаях, когда оно имеет возможность это сделать.

Способы защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ) полностью отвечают существу нарушенного нематериального права и характеру последствий этого нарушения.

Законодательство РФ предусматривает возможность защиты прав от распространения сведений через интернет. Никаких изъятий в данном правиле нет.

Ответственность владельцев интернет-ресурсов действующим законодательством не предусмотрена.

Без установления недостоверности сведений на владельцев сайта не может быть возложена ответственность в виде удаления соответствующих сведений, зато могут быть приняты обеспечительные меры в виде приостановления распространения информации.

Способы защиты гражданских прав несовершенны, поэтому необходимо изменение законодательства и введение соответствующего способа защиты.

При этом часть оспариваемых фраз не содержат конкретные утверждения о фактах, которые можно проверить на предмет их соответствия действительности. В этих фразах содержится оценка компании и ее работников. В них отсутствуют утверждения о фактах, то есть о тех или иных действительных, вполне реальных событиях, которые могут характеризоваться такими признаками как конкретность деяния, дата, субъектный состав.

Даже субъективное мнение может содержать оскорблений

Если информация, указывающая на противоправный характер поведения истца, носит оскорбительный характер, то даже при условии ее изложения как субъективного мнения автора она может стать основанием для заявления требования о защите деловой репутации. К такому выводу пришел Верховный суд РФ.

Деловой репутации не может навредить правдивая информация

Если опубликованная про организацию информация является достоверной и не содержит искаженных и неправдивых сведений, он не может повредить деловой репутации. Требовать ее опровержения, а также компенсации за нанесенный ущерб фирма в таком случае не может. Так решил Арбитражный суд Поволжского округа.

Информация о нарушении законодательства должна быть проверена

Если организация или гражданин пожаловались в суд на вред, нанесенный деловой репутации, а в процессе рассмотрения дела выяснилось, что речь идет о фактах нарушения этой организацией законодательных норм, суд должен выяснить, имели ли в действительности место такие обстоятельства, и только потом принимать решение, как по ответчику, так и по истцу. Именно так поступил Арбитражный суд Северо-Западного округа.

Касательно судебных решений и актов

Верховный суд РФ на начало 2018 года решил, что при публикации судебных актов теперь обязательно раскрывать фамилии осужденных и взысканные с них суммы, включая размеры компенсаций морального ущерба. Помимо этого в открытом доступе должны быть фамилии истцов и ответчиков, а также судей, прокуроров и адвокатов.

Согласно решению президиума, тексты приговоров должны быть опубликованы в интернете не позднее одного месяца после дня их вступления в силу. Не подлежат размещению в открытом доступе тексты судебных актов, содержащих государственную или другую охраняемую законом тайну.

Как уточняет директор «Суворов-Групп», под этим могут подразумеваться, к примеру, налоговая, врачебная или банковская тайны.

Напомни, что в 2018 году рассматривается закон о внесудебной блокировки приставами, . Его введение даст возможность судебным приставам блокировать сайты без судебного решения.

Европейская практика удаление информации

С 2014 года Судом Европейского союза было узаконено «право быть забытым», означающее, что персональные данные гражданина по его запросу должны быть полностью удалены из регистров. В Российской Федерации данное право реализуется, в том числе в виде права субъекта персональных данных требовать от оператора прекратить обработку его персональных данных, уточнить и актуализировать сведения о себе.

Первым последствием решения Суда Европейского союза по делу Марио Костеха Гонсалеса, закрепившего это право, стал запуск в Европе функции изъятия личных данных из поиска Google. Так, любой гражданин Европейского союза может потребовать удаления из результата поиска, сделанного по его имени, ссылки на документы, которые не соответствуют действительности или содержат устаревшую информацию. Для этого гражданин должен напрямую обратиться с запросом в поисковые системы Google, Yahoo, Bing или любую другую, которая обязана выяснить его обоснованность.

Согласно решению Суда Европейского союза, граждане вправе обратиться к поисковому сервису в определенных случаях: когда данные размещены законно, но при этом устарели и потеряли актуальность.

Вместе с тем в Российской Федерации «право быть забытым» может рассматриваться в разрезе удаления информации не только из поисковиков, но и из социальных сетей и иных информационных ресурсов. При взаимодействии с операторским сообществом Роскомнадзор использует корректные механизмы защиты персональных данных и удаления личной информации в Интернете, часто не прибегая к судебным процедурам, а используя правила работы отрасли, механизмы саморегулирования.

Справочная информация для активных

При поиске в сети интернет информации, как самостоятельно подготовить пакет документов, обращений и другую важную информацию, напоминаем вам о том, что после вступления в силу Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ниже указанные законы утратили правовую и юридическую силу:

  1. Федеральный закон от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 8, ст. 609);
  2. Федеральный закон от 4 июля 1996 года N 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 28, ст. 3347);
  3. статью 16 Федерального закона от 10 января 2003 года № 15-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 2, ст. 167);
  4. статью 21 Федерального закона от 30 июня 2003 года № 86-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации, признании утратившими силу отдельных законодательных актов Российской Федерации, предоставлении отдельных гарантий сотрудникам органов внутренних дел, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и упраздняемых федеральных органов налоговой полиции в связи с осуществлением мер по совершенствованию государственного управления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 27, ст. 2700);
  5. статью 39 Федерального закона от 29 июня 2004 года № 58-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с осуществлением мер по совершенствованию государственного управления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 27, ст. 2711).

Если информация в читаемой вами статье неактуальна, то ваши ожидания от направленного куда-либо обращения будут ничтожны, вы получите отказ!

Поделиться с друзьями

Как добиться удаления из интернета порочащей информации?

9111.ru расскажет на собственном опыте, что нужно делать физическим лицам и предпринимателям, в отношении которых распространяются сведения, не соответствующие действительности и порочащие честь, достоинство и деловую репутацию.

Что произошло?

Осенью 2016 года на ресурсе YouTube был размещен видеоролик под названием «Крупнейшая юридическая социальная сеть 9111.ru — лохотрон онлайн». Его автор и главное действующее лицо успел сказать все, что он думает по поводу соцсети, используя такие выражения как:

  • «То есть этот сайт… галимый, прям вот лохотрон»;
  • «все это разводняк обыкновенный, сидят там лохи, там даже не имея юридического образования»;
  • «Это все лохотрон самый обыкновенный, вот»;
  • «С каждым годом в интернете все больше и больше мошеннических сайтов… «Мы будем-таки нещадно бороться с жульем!»».

И хотя нецензурной лексики молодой человек избегал, сказано им было более чем достаточно, чтобы обратить на себя внимание руководителей проекта, которые никогда раньше на подобные выходки не реагировали, считая, что миллионы постоянных пользователей сайта защищают его репутацию лучше всего.

Но на этот раз руководитель юридической социальной сети (и владелец доменного имени) 9111.ru Кирилл Искренко решил воспользоваться законными средствами защиты своей деловой репутации и репутации сайта, чтобы другим болтунам не повадно было засорять просторы интернета информацией, не соответствующей действительности. Времени и усилий было потрачено немало, однако успешный исход дела и приобретенный опыт сполна окупили все затраты.

Примеру 9111.ru смогут последовать индивидуальные предприниматели, а также физические и юридические лица, о которых распространялись сведения, порочащие их честь, достоинство и (или) деловую репутацию. А все остальные пользователи интернета смогут лишний раз убедиться, что защита репутации в интернете — не пустые слова.

Что нужно сделать до обращения в суд?

Заявления физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, которым нужна защита от анонимных пасквилей, распространяемых в интернете, рассматриваются в судах в порядке особого производства. Защитой чести и достоинства граждан занимаются суды общей юрисдикции, а защитой деловой репутации юрлиц и ИП — арбитражные суды (см. п.п. 7, 8 ст. 152 ГК РФ, гл. 27 ГПК РФ, гл. 27 АПК РФ). С этой целью подается заявление об установлении факта, имеющего юридическое значение. В заявлении указывается требование о признании сведений не соответствующими действительности и порочащими честь и достоинство либо деловую репутацию заявителя.

Важно! Если обидчик известен, то необходимо подавать исковое заявление, но этот случай не рассматривается в настоящей статье.

Исходя из изложенного, заявителю будет необходимо подтвердить, что личность распространителя порочащих сведений не установлена. Для этого нужно указать в заявлении, что автор видеоролика (или иного материала) не называет себя и что видеозапись не содержит его личные данные. В случае 9111.ru подачи заявления предшествовали неоднократные попытки связаться с автором ролика как через личные сообщения на сайте YouTube, так и через администрацию видеосервиса. Однако аноним на связь так и не вышел, а администрация YouTube отказалась выдать его контакты. Все это было задокументировано для суда.

К заявлению также был приложен диск с видеороликом и нотариальный протокол осмотра интернет-страниц, на которых размещен видеоролик, что также является подтверждением факта распространения порочащих сведений. Помимо этого заявитель обращался в Роскомнадзор с целью признания сведений, сообщаемых в ролике, запрещенными к распространению на территории РФ, однако это оказалось излишним. Сведения о «лохотронах», «галимых разводняках», «лохах без юридического образования» и «жулье» Роскомнадзор не рассматривает как запрещенные к распространению, поскольку они не разжигают рознь и вражду по признакам, перечисленным в УК РФ.

За оценкой высказываний, содержащихся в видеоролике, пришлось обратиться в экспертный центр, специалисты которого провели лингвистическое исследование распространяемых сведений и подтвердили, что они на самом деле являются негативными и оскорбительными. По результатам исследования было составлено заключение, которое было приложено к заявлению.

Так, в исследовании ролика о сайте 9111.ru эксперт указал, что, например, слово «лохотрон» можно определить через синоним «мошеннический поступок». Поскольку это уголовное преступление, а в отношении заявителя и сотрудников сайта отсутствуют возбужденные уголовные дела, то заявление «9111.ru – лохотрон» не соответствует действительности. Также специалист установил, что автор ролика использует «коммуникативную тактику», направленную на дискредитацию компании.

Какие сведения являются порочащими?

Признаки сведений, которые могут рассматриваться в качестве порочащих, даны в абзаце 5 пункта 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3. Под такими следует понимать не соответствующие действительности сведения, которые содержат утверждения:

  • о нарушении лицом действующего законодательства;
  • о совершении нечестного поступка;
  • о неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни;
  • недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и
  • предпринимательской деятельности;
  • о нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица;
  • иные сведения, свидетельствующие о совершении лицом действий предосудительного характера.

Несмотря на то, что такие утверждения часто являются субъективным мнением или оценочным суждением их автора, суды, опираясь на позиции ВС РФ и КС РФ, могут признать, что они вредят репутации заявителя (см. Определение КС РФ от 1 марта 2010 года № 323-О-О, Определение ВС РФ по делу №309-ЭС 16-10730 от 16.12.2016 г.). Именно этого и удалось добиться сайту 9111.ru. Видеоролик был удален сразу после публикации решения суда без дополнительных обращений к администрации сайта YouTube.

Как суд оценил деятельность сайта 9111.ru?

Суд признал видеоролик оскорбительным и содержащим необоснованное предостережение для потенциальных клиентов от использования предлагаемых юридических услуг.

Оценивая заявление автора видеоролика, что бесплатные ответы на вопросы пользователей даются только с целью выманить у них деньги за ответы на дополнительные вопросы, суд установил следующее: «Механика подачи вопроса и получения ответов на сайте бесплатная. При этом пользователь никоим образом не ограничен в возможности как задавать неограниченное количество вопросов, так и получать на них ответы. У пользователей сайта имеется возможность использования расширенных функций сайта за отдельную плату, однако оплата данного вида услуг производится пользователями добровольно и без принуждения» (см. Решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 07 февраля 2018 года по делу № А 56-79073/2017).

Вы можете использовать эту статью не только как полезную информацию по удалению негативного контента из интернета, но и в качестве примера, как можно делиться своими судебными решениями на 9111.ru. Напомним, что лучшие материалы отправляются в рассылку по пользователям.

Скачать Решение суда в pdf можно здесь.

«Замести следы и уйти на выходные»: как удалить себя из большинства популярных сервисов

С решением задачи поможет JustDeleteMe — это каталог кратких инструкций и прямых ссылок для удаления пользовательских аккаунтов на популярных сайтах. Поговорим о возможностях инструмента, а также обсудим, как обстоят дела с запросами на удаление персональных данных в целом.

Фото — Maria Eklind — CC BY-SA

Зачем удалять себя

Причины, по которым вы захотите удалить тот или иной аккаунт, бывают разными. Вам может быть просто не нужна учетная запись на ресурсе, которым вы не пользуетесь. Например, вы зарегистрировались на нем несколько лет назад, чтобы протестировать сервис, но потом передумали приобретать подписку. Или вы просто отказались от одного приложения в пользу другого.
Оставлять неиспользуемые аккаунты также довольно опасно с точки зрения ИБ. Количество утечек персональных данных в мире продолжает расти. И одна позабытая учетная запись может стать причиной их компрометации. В конце 2017 года специалисты из ИБ-компании 4iq обнаружили в сети крупнейшую базу данных с 1,4 млрд украденных «учеток». При этом даже фрагмент, казалось бы, «нейтральной» информации (например, email без пароля) может помочь злоумышленникам в сборе недостающих сведений о «жертве» по остальным сервисам, где есть его аккаунты.
С другой стороны, несмотря на то что удаление аккаунта — это важный аспект кибергигиены, на некоторых сайтах эта процедура не так проста. Иногда приходится подолгу искать специальную кнопку в настройках и даже связываться с техподдержкой. Например, специалисты Blizzard могут попросить прислать бумажное заявление с подписью и копией документа, удостоверяющего личность. В свою очередь, один из западных разработчиков облачных приложений до сих пор оформляет запросы на удаление аккаунтов пользователей по телефону. Чтобы упростить все эти процедуры и помочь обывателю «замести» информационный след, была предложена библиотека JustDeleteMe.

Чем поможет JustDeleteMe

Сайт представляет собой базу прямых ссылок для закрытия учетных записей с краткими инструкциями. Каждый ресурс помечен цветом, обозначающим сложность этого процесса. Зеленый говорит о том, что аккаунт можно удалить одним нажатием кнопки, а красный — нужно писать в техническую поддержку и выполнять другие действия. Все сайты можно отсортировать по сложности или популярности — присутствует и поиск по их названиям.
Также у JustDeleteMe есть расширение для Chrome. Оно добавляет в омнибар браузера цветную точку, отражающую, насколько сложно удалить данные о себе с текущего сайта. Кликнув на эту точку, вы сразу попадете на страницу с формой для закрытия аккаунта.

Удалить данные о себе становится проще

Помимо JustDeleteMe появляются и другие инструменты, которые помогают контролировать свои персональные данные. Например, такую функцию для своих сервисов недавно анонсировали в Google. Она автоматически удаляет историю поиска и информацию о местоположении пользователя каждые 3–18 месяцев (период устанавливает юзер). Эксперты ожидают, что в перспективе больше компаний начнут переходить на похожие модели работы с данными.
Также ИТ-компания практикует так называемое «право на забвение». При определённых условиях любой человек может потребовать удалить свои персональные данные из общего доступа через поисковики. Например, в период с 2014 по 2017 год Google удовлетворили миллион запросов на удаление ПД от частных лиц, публичных персон и политиков.

Фото — Mike Towber — CC BY-SA
К сожалению, пока что есть компании, которые вообще не позволяют удалить персональные данные пользователей. Этим «грешат» даже крупные организации — регистратор доменных имен GoDaddy или служба доставки DHL. Что интересно, Hacker News, где велось активное обсуждение JustDeleteMe, тоже не удаляет аккаунты пользователей. Этот факт вызвал недовольство у резидентов.
Но, вероятно, вскоре такие ресурсы будут вынуждены пересмотреть свои рабочие процессы. Сайты, которые не дают возможности закрыть учетную запись нарушают требования GDPR. В частности, статья №17 регламента гласит, что пользователь должен иметь возможность полностью удалить данные о себе.
Европейские регуляторы пока не обращают внимание на нарушения со стороны небольших компаний, фокусируясь на крупных утечках данных, и нишевым ресурсам удается избегать ответственности. Хотя эксперты говорят, что в ближайшее время ситуация может измениться. В апреле датский регулятор назначил первый штраф за срыв сроков на удаление ПД. Его получила служба такси Taxa — сумма превысила 160 тыс. евро. Можно ожидать, что такие ситуации привлекут дополнительное внимание к этому вопросу и процесс удаления персональных данных из разных сервисов станет проще.
С другой стороны, вопрос фактического удаления персональных данных с серверов компаний останется. Но тренд на его широкое обсуждение безусловно продолжит набирать обороты.
Мы в 1cloud.ru предлагаем услугу «Виртуальный сервер». VPS/VDS за две минуты с возможностью бесплатного тестирования.
Наше соглашение об уровне обслуживания. В нем указана стоимость услуг, их конфигурации и доступность, а также компенсации.
Дополнительное чтение в блоге 1cloud:
Спасет ли облако ультра-бюджетные смартфоны
«Как мы строим IaaS»: материалы о работе 1cloud
Досмотр электронных устройств на границе — необходимость или нарушение прав человека?
Вот это поворот: почему Apple изменила требования к разработчикам приложений

Итак, прежде чем начать, хочу порекомендовать сайт freesoft (название говорит о содержании). Продолжим… В этой статье ответ на вопрос:

Как заблокировать чужой сайт ?

Зачем блокировать домен? 1. Вас обманули на сайте 2. Чужой сайт распространяет ваш авторский материал 3. Вас DDos-ят и вы знаете кто и как это делает 4. Вы обиделись и вам нужно заблокировать сайт конкурента по выдаче 5. …. свой вариант

Самый простой способ писать абузы регистратору и хостеру. Если конечно же есть за что и на что. Но проблема данного способа была в том что в большинстве случаев случаев регистратор отвечал, что пишите в правоохранительные органы или в суд и по решению суда все закроем. Сейчас все гораздо упростилось, недавно один мой домен заблокировал регистратор рег.ру. а на против домена была надпись:

Услуга выключена администратором. Все операции с услугой запрещены. Пожалуйста, обратитесь на за разъяснениями

От службы поддержки получил такой ответ:

Немного погуглив выяснилось, что организация серьезная и является подразделением Group-IB, CERT-GIB обладает компетенцией в противодействии использованию доменных имен в целях фишинга, несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями), наделенной координационным центром доменов RU/РФ. (иными словами имеет прямое воздействие на всех регистраторов RU/РФ) Реагируют на обращение от 15 минут до 3 часов, решение проблемы до 7 суток. Принимают обращения от Физических и юридических лиц, и переводят их в юридически правильные претензии к регистраторам.

Вопросы, которые можно «решить»:

  1. Фишинг и незаконное использование бренда в сети Интернет;
  2. Рассылка СПАМа;
  3. Несанкционированное распространение защищённых авторским правом материалов;
  4. Мошеннические ресурсы и мошеннические схемы в сети Интернет;
  5. DoS/DDoS атаки;
  6. Распространение вредоносного ПО;
  7. Попытки компрометации информационных систем.

Ссылки для обращений по инцидентам информационной безопасности:

http://www.cert-gib.ru/report.php http://antiphishing.ru Читайте между строк: (ворованный контент, подлежащие авторскому праву материалы(фильмы, программы, и пр) , интернет аптеки использующие чужой бренд(виагра, сиалис), сайты с смс оплатой и подписками, сайты с мидлетами и прочими платными архивами, наверняка даже сайты с всплывающей рекламой VK-message, которые участвуют в распространении левых схем) могут быть заблокированы по одному обращению. Так что заниматься «серыми» делами в рунете стало сложнее, домены можно заблокировать без решения суда и обращения в правоохранительные органы, только лишь сидя дома за компом и настучав на конкурента в эту организацию.

Удаление персональных данных из интернета

Задуматься о том, какая информация есть о вас в интернете, и контролировать её стоит лишь потому, что это напрямую относится к личной деловой репутации, а это является неотъемлемой частью человека.

Кто и для чего могут искать информацию о вас

Итак, давайте начнем с того как и кто может искать нас в интернете и зачем ему это нужно? Ищут, конечно же, люди, которые собираются вступить с нами в деловые отношения, а ищут по номеру телефона, по email, по нику на форуме, по ФИО и т.д. Ищут все, что может пригодиться и порой они могут наткнуться на то, что могут неправильно истолковать. Вследствие чего может сложиться неправильное мнение. Поэтому и стоит удалять всю лишнюю информацию о себе из поисковика, тем более если мы имеем на то законное право, регламентированное ч. 2 ст.15 152-ФЗ «О персональных данных», где говорится что оператор по требованию человека должен немедленно удалить информацию о нем из публичного доступа и ст. 152 ГК РФ «О чести, достоинстве и деловой репутации». Но это на тот случай, если придется идти в суд и требовать еще и взыскание морального вреда с издержками, если требование ваше об удалении не будет удовлетворено.

Понять что выдает поисковик по запросу очень просто, стоит просто ввести запрос. Если вас уже искали по этому запросу, то «живой поиск» сразу высветит это, а если по каким-то причинам в живом поиске нету этого запроса, то можно воспользоваться сервисом яндекса по подбору статистики ключевых запросов, где следует ввести интересующий запрос и вы увидите сколько раз в этом месяце вас искали. Стоит только учесть, что данные не всегда точные и обновляются.

Удаление информации

Скажем, вы нашли нежелательную или же просто лишнюю информацию о себе на том или ином сайте и хотите ее удалить.

Первое и самое простое это вспомнить пароль и удалить вручную или же просто скрыть для поисковиков эту страницу, если это позволяет функционал сайта. Если у Вас нет доступа к этой информации, то следует написать администратору сайта с просьбой удалить информацию. Предположим, администратор не ответил. В этом случае можно воспользоваться сервисом whois для уточнения месторасположения и владельца сайта и написать ему лично. Если и это не поможет, то на том же сайте можно просто найти владельца сервера, на котором установлен сайт и написать ему, описав ситуацию, и просьбой помочь. Также стоит иметь в виду, что установить месторасположение и сервер оппонента можно и по почтовой переписке. Достаточно зайти в подробную информацию о письме, которая есть у всех почтовых серверов (mail, yandex, gmail и т.п.), найти IP адрес оппонента и вбить вот . Таким образом можно найти провайдера, которым он пользуется и город где находится. Далее по цепочке: либо в суд подать, либо найти и атаковать сервер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *